محاورنا في هذه المادة هي: · استرتيجية البحث عن العملاء. · التعامل مع العملاء وايجاد حلول لمشكلاتهم. · ادارة علاقة العملاء في البنوك. · الهيكل التنظيمي لادارة خدمة العملاء. 5- ادارة المبيعات: ان ادارة المبيعات جزء مهم من دورة اعمال المؤسسة سواء أكنت تبيع خدمة أم منتجا، يتحمل مديرو المبيعات المسؤلية عن قيادة قوى المبيعات ووضع اهداف للفريق وتخطيط عملية بأكملها والتحكم فيها وفي النهاية ضمان تنفيذ رؤية الفريق. أهم محاور هذة المادة: · مهام ومهارات مدير المبيعات. · كيفية النجاح في ادارة الأعمال. · أهمية قسم ادارة المبيعات. · تقارير حركة المبيعات. 6- مهارات التفاوض: يعد فهم هذه المهارة الخطوة الاولى لتصبح متفاوضا أفضل. تعد المفاوضات من الجوانب المهنية الأكثر شيوعا وأهمية ولابد من فهم ألية عملها وكيفية تحسينها وتطويرها. المحاور المهمة في هذة المادة: · مهارات التواصل الفعال. · مهارات الاقناع. محاضرات المرحلة الرابعة قسم ادارة الاعمال. · التخطيط. · التفكير الاستراتيجي. 7- الادارة والمحاسبة المالية: تعتبر الادارة المحاسبية والمالية العصب الرئيسي لادارة المؤسسات والتأكد من امكانية استمراريتها وتحقيق أهدافها المرجوة على المدى القصير والمدى البعيد معا.
نبذة عن إدارة الأعمال والتسويق جاء تخصص "إدارة الأعمال" أو باللغة الإنجليزية "Business Administration" حاملًا إلى جانبه تخصصات إدارية أخرى مثل تخصص العلاقات العامة، و التمويل ، والموارد البشرية، والعمليات اللوجستية، و الاقتصاد ، و المحاسبة. تُولي الأعمال اهتمامها بشكل محوري إلى مجمل العمليات التي تسعى إلى تنظيم الأعمال سواءً كان ذلك في الشركات الصغيرة أم الكبيرة، ولعلَّ الرقابة، والتنظيم، والتوجيه، والتخطيط، والتوجيه، والإشراف، والتنفيذ من أهم الأمثلة على العمليات الإدارية. قسم ادارة الأعمال. بينما يُقصد بالتسويق أنَّه فن البيع، حيث يتضمَّن "تخصص التسويق" أو باللغة الإنجليزية "Marketing" عملية ترويج السلع، والخدمات، والمنتجات، بهدف زيادة أرباح الشركة، أو المؤسسة. لذا، يُمكن تصنيف القسمان ضمن التخصصات الإنسانية التي تُدرَّس في كلية العلوم الإدارية والمالية. ريثما اتخذ الطالب قرار دراسة تخصص إدارة الأعمال أو تخصص التسويق، عليه أن يأخذ بعين الاعتبار السمات التي تتلخَّص في شخصية قوية، وريادية، وقيادية تُواكب كل ما هو جديد مع الحفاظ على أهمية الابتعاد عن التردد، والخجل، والارتباك. من الجدير بالذكر أن هناك أوجه تشابه وثيقة بين المواد الدراسية في تخصصات إدارة الأعمال والتسويق بشكلٍ عام.
لعل من أهم المزايا والحسنات التي تجمع بين التسويق وإدارة الأعمال هي عدم مقدرة أي شركة في العالم التخلِّي عن هذين المجالين، ممَّا يلعب الدور بالغ الأهمية في التنويع من فرص العمل، وإرساء فرص وظيفية لكل من يبحث عنها. ومن الناحية الأخرى، تُعتبَر شدة التنافس عليه واحدة من سلبياته. يتم تدريس تلك التخصصات في جميع أنحاء العالم العربي، والدول الأوروبية. ولا ننسى وجود الجامعات العريقة والمتميزة في مُختلف أرجاء العالم ذات الكفاءة المرموقة في مَنْح درجة البكالوريوس وغيرها من الشهادات والمِنح المتوافرة في العلوم الإدارية والمالية. من الجدير بالذكر أنَّ العديد من الشخصيات درست التخصصات التي تناولها مقالنا اليوم، حيث باتوا أولئك الأشخاص قادة وروَّاد يروي التاريخ عنهم مثل الملكة رانية؛ فما الذي يقِف عائقًا أمامنا أن نتخذ من أولئك الأشخاص قدوة لنا؟ لعلنا بهذا نصل صوب مسار تحقيق النجاحات، والإنجازات. تخصص إدارة الأعمال والتسويق - Business Management and Marketing - دليل التخصصات. لو تأمل عزيزي القارئ أن تُصبح موظفًا، صاحب شركة، ريادي أعمال، أو مدير، وفي حال رغبت بدء انطلاقة فريدة من نوعها في مجال الأعمال، لا تتردَّد بالالتحاق في مقاعد إدارة الأعمال والتسويق. اقرأ عن كل تخصص على حدة: تخصص إدارة الأعمال - Business Administration.