تحدثنا في المقالة السابقة عن أهمية التخطيط الإستراتيجي للمنظمة ، تحليل البيئة هو الخطوة الأولى في صناعة الهدف الأستراتيجي وسنفصلها على اكثر من مقال بمشيئة الله تعالي تحليل البيئة هي معرفة ودراسة البيئة المحيطة للمنظمة سواء كانت داخلية أوخارجية. فهي ليست غاية في حد ذاتها ولكن وسيلة للوصول إلى صياغة أهداف إستراتيجية سليمة في المستقبل. كتحليل الدم: فإن فصل ودراسة عناصره الأساسية تعتبر وسيلة للتشخيص السليم ووضع خطط العلاج المستقبلية للمريض. ولذلك سنتحدث عن: دارسة العناصر الأساسية للتحليل البيئي. مفهوم البيئة التنظيمية - موضوع. التشخيص:تحديد عناصرSWOT الخاصة بالمؤسسة. وضع خطط العلاج: أي وضع الأهداف اللازمة لمرحلة صياغة الإستراتيجيات. مرحلة دارسة العناصر الأساسية للتحليل البيئي داخلية Internal خارجية External S trengths مناطق القوة O pportunities الفرص W eaknesses مناطق الضعف T hreats التهديدات تحليل البيئة الداخلية: مناطق القوة Strengths: تمثل أى جانب يدعم ويزيد أرباح المنظمة ويمثل ميزة تنافسية بحيث يتيح للمؤسسة من زيادة حصتها السوقية واكتساب ولاء ورضا أكبر للعملاء. مناطق الضعف (Weaknesses): يمثل أي جانب يؤثر على أرباح المنظمة بالسلب ويؤثر على بقائها وتوسعها في السوق.
تقييم الإستراتيجية تستند هذه الطريقة إلى تقييم نتائج الخطة الإستراتيجية خلال عملية تنفيذها بحيث يُجرى هذا التقييم على فترات منتظمة أثناء عملية التنفيذ للاستراتيجية ومراقبة مدى نجاح الخطة الاستراتيجية وما إذا كانت الأهداف التي وضعت في الخطة الاستراتيجية قد تم تحقيقها أم لا. التحليل الرباعي أو تحليل السؤال SWOT يعد تحليل SWOT أحد أشهر أدوات التحليل الاستراتيجي وأكثرها شيوعاَ لمختلف المجالات، ينقسم هذا التحليل إلى أربعة عوامل داخلية وخارجية ويتم تمثيل كل عامل بحرف مأخوذ من اللغة الإنجليزية S-W-O-T والتي تغطي نقاط القوة (Strengths) والتي تعد من العوامل الداخلية الإيجابية، نقاط الضعف (Weaknesses) والتي تعد من العوامل الداخلية السلبية، الفرص (Opportunities) والتي تعد من العوامل الخارجية الإيجابية، والتهديدات (Threats) والتي تعد من العوامل الخارجية السلبية. يمكن استخدام هذه الأداة لإنشاء مكانة مستدامة للمنظمة وزيادة حصتها في السوق وكذلك للكشف عن الفرص الخارجية التي يمكن للمنظمة استغلالها من خلال نقاط القوة لديها وفي الوقت نفسه تقليل التحديات والتهديدات التي تواجهها من خلال التقليل من نقاط الضعف لديها.
(2) المتغيرات الاجتماعية: تتكون من التغيرات السكانية و مستوى التعليم و الدور الحديث للمرأة في المجتمع و المسئولية الاجتماعية للمنظمات و بطبيعة الحال تؤثر هذه المتغيرات على القوى البشرية التي تحصل عليها المنظمة من المجتمع كما تؤثر أيضا على المقدرة التسويقية لها و على الوظائف التي تؤديها المنظمة للمجتمع. (3) المتغيرات الثقافية: تتكون من العادات و التقاليد و القيم و المعتقدات السائدة في المجتمع، و بطبيعة الحال تؤثر هذه المتغيرات على قدرة المنظمة على التفاعل مع المجتمع. (4) المتغيرات الفنية: التطور التكنولوجي السريع المتلاحق في ميدان الأعمال يؤثر و لاشك على المنظمة من حيث الطلب على منتجات وخدمات المنظمة والموارد الأولية المستخدمة والعمليات التشغيلية بها و جودة المخرجات النهائية. (5) المتغيرات السياسية و القانونية: لا تعمل المنظمات بمعزل عما يحدث في البيئة السياسية المحيطة بها المتمثلة في طبيعة العلاقة بين المنظمة و الدولة أو الحكومة و كذلك طبيعة العلاقة بين المنظمة و الأفراد الذين يمتلكون قوة سياسية. وهى تتصف حاليا بعدة صفات هي زيادة التدخل الحكومي في مجال أعمال المنظمات من خلال القوانين التي تصدرها الحكومة و خلافه، و القوانين و التشريعات التي تصدرها الدولة و الجهات المنظمة للعمل السياسي و الإقتصادى بها مثل قوانين حماية البيئة من التلوث و قوانين منح التسهيلات و القروض و الإعفاءات (6) متغيرات البيئة الطبيعية: تشير إلى العناصر البيئية النابعة من الطبيعة نفسها مثل المناخ و طبيعة التربة و الموارد الطبيعية المتاحة.
2. تهديد دخول منافسين جدد الداخلون الجدد يجلبون معهم طاقات جديدة ورغبة في امتلاك حصة في السوق ، ويعتمد تهديد دخول المنافسين الجدد على المعوقات الموجودة في البيئة وعلى توقعات المشارك الجديد حول ردود فعل المنافسين الآخرين ومعوقات الدخول هي مشكلة تميز المنتج والولاء العالي للمستهلكين تجاه العلامة التجارية المعروفة ، تكاليف الإنتاج والتسويق والتوزيع والتمويل والبحث والتطوير ، رد فعل المنظمات الموجودة في السوق 3. قوة المساومة للمجهزين ( الموردين) حيث يمكن للمورد التصرف برفع الأسعار وبالتالي انخفاض أرباح المشتري ، خاصة عندما يكون المشتري عميل للمورد ، وتتعاظم قوة المساومة للمورد إذا استطاع تحقيق تكامل أمامي مثل عندما تشتري مصانع الأحذية متاجر بيع تجزئة أو يستطيع المشتري أن يحد من هذا التهديد إذا استطاع أن يحقق تكامل خلفي مثل شراء مصانع الأحذية لشركة دباغة الجلود. 4. قوة مساومة المشتري تتعاظم قوة المشتري إلى الحد الأقصى عندما تكون صناعة المشتري تمثل حصة مهمة في حجم تجهيزات الأعمال ككل ، وعندما يستطيع المشتري تحقيق تكامل خلفي ، وتقل قوى المشتري عندما تكون صناعته تنافسية وتكلفة التحول إلى المواد البديلة مرتفعة جدا.
(5) النقابات المهنية و العمالية: من أهم الجوانب التي يجب دراستها في هذا الشأن مدى توافر العمالة المطلوبة و القضايا الخاصة بالعاملين و الدور الذي تلعبه النقابات العمالية و ما شابه.
وضعت شرطة منطقة المدينة المنورة وكافة الأجهزة الأمنية بأفرع الأمن العام منذ وقت مبكر خطة أمنية مرورية شاملة منذ بداية شهر رمضان، الذي يشهد توافد عدد من المصلين والزائرين. تركزت الخطة الأمنية لشرطة منطقة المدينة في شهر رمضان على عدد من المحاور أهمها حفظ الأمن والنظام ومكافحة الجريمة من خلال نشر الدوريات الرسمية والدوريات السرية والراجلة لحفظ الأمن بكافة نواحيه، حيث يتم التعامل مع الملاحظات التي يتم رصدها وضبطها والتعامل معها وفق النظام كالباعة المتجولين وكذلك مكافحة التسول. وتنفذ شرطة المنطقة بالتعاون مع عدد من الجهات بعض الأعمال المشتركة لخدمة المعتمرين وزائري المسجد النبوي، حيث تشتمل الخطة في شهر رمضان جميع النواحي سواء الأماكن المهمة أو أوقات الذروة مع مراعاة توزيع الجهود والقوة البشرية والآلية وجميع الإمكانات وحتى ختام شهر رمضان أو ما بعد رمضان، حيث تم رصد هذه المعطيات مسبقا ليتم بناء الخطة القائمة حاليا عليها ليتم التعامل معها كما يتم الإشراف من قبل الجهات الأمنية على الفرق والكشافة بتطبيق النظام وفق الأنظمة، ولم تغفل الخطة الأمنية زيادة وتكثيف الجهود في الحضور الأمني والمتابعة في المواقع التي تشهد كثافة مثل الأسواق.
دعاء وتضرع متطوعون لخدمة الزوار سفر الإفطار تمتد بطول 70 كلم تجهيز الإفطار
صيغة الأذان والإقامة وللأذان صيغة متواترة منذ عهد النبي صلى الله عليه وسلم، فالأذان الذي استمر عليه بلال بين يدي رسول الله ﷺ هو ما ثبت من حديث عبد الله بن زيد بن عبد ربه، وصفته: "الله أكبر، الله أكبر، الله أكبر، الله أكبر، أشهد أن لا إله إلا الله، أشهد أن لا إله إلا الله، أشهد أن محمدًا رسولُ الله، أشهد أن محمدًا رسولُ الله، حيَّ على الصلاة، حيَّ على الصلاة، حيَّ على الفلاح، حيَّ على الفلاح، الله أكبر، الله أكبر، لا إله إلا الله". وصيغة إقامة الصلاة في هذا الحديث:"الله أكبر، الله أكبر، أشهد أن لا إله إلا الله، أشهد أن محمدًا رسولُ الله، حيَّ على الصلاة، حيَّ على الفلاح، قد قامت الصلاةُ، قد قامت الصلاة، الله أكبر الله أكبر، لا إله إلا الله".
مظاهر العناية في هذا المشهد تبهرك مظاهر العناية والاهتمام بتطهير ونظافة المسجد النبوي والمحافظة عليه مما يكدر صفوه، ليبقى مهيأ للمصلين، فتعمل وكالة شؤون المسجد النبوي على متابعة ما يدخل للمسجد النبوي من طعام، وتستبعد ما يمكن أن يترك أثراً أو رائحة داخل المسجد، وسمحت بأصناف محددة كالتمر والزبادي والشريك بالإضافة للقهوة والشاي، وعملت هذا العام على تنظيمٍ مختلفٍ ووجبات معلبة وجاهزة لضمان وصول الإفطار للمصلين والزائرين مع المحافظة على جودة وسلامة الأطعمة وعدم الإسراف في الموائد. وخصصت لجاناً خاصة لمتابعة سير عملية الإفطار في المسجد النبوي، فتتجه الفرق لمواقعها بعد صلاة العصر مباشرة لمتابعة مد سفر الإفطار والذي يكون في وقت محدد، ويستمر عمل الفرق حتى رفع جميع ما تبقى من الأطعمة بعد صلاة المغرب. اوقات اذان المدينه المنوره مباشر. الصحة والبيئة تولي الوكالة عناية خاصة بالجانب الصحي من خلال متخصصين في الصحة والبيئة ومتابعة ما يقدم من وجبات والتأكد من عدم تعرضها للحرارة أو لأشعة الشمس، ولبس قفازات صحية من قبل مقدمي الخدمة طوال فترة التحضير، وخلو مقدم الخدمة من العدوى أو الأمراض لا قدر الله. 70 كلم امتداد السفر يصل طول سفر الإفطار في المسجد النبوي وساحاته وسطحه لأكثر من 70 كيلو مترا، كأطول السفر الرمضانية في العالم، وترفع جميعها قبل إقامة صلاة المغرب، فالجهود التي تقدم من قبل العاملين كبيرة في رفع آلاف السفر خلال مدة لا تتجاوز الدقائق الخمس، فما أن يقيم المؤذن لصلاة المغرب حتى تجد المسجد النبوي وقد هيأ للصلاة ورفعت جميع السفر بسرعة عالية، وباحترافية متناهية، وأخرجت النفايات خارج المسجد النبوي مع الحفاظ على الأطعمة المتبقية من قِبل أصحاب السفر، لتُخرج من المسجد بعد الصلاة مباشرة.
موائد الخير في مشهد آخر يتسابق فيه أهل المدينة المنورة ومحبو الخير في هذا البلد المبارك على تقديم موائد الإفطار لزوار المسجد النبوي، في شهر الخير والبذل والإحسان، حيث تتجلى معاني الكرم والرحمة والإيثار بين المسلمين، فتجد أصحاب السُّفَر يتنافسون في تقديم الخدمة بأنفسهم، فالكل يشرف بخدمة المصلين والزوار، وسط تنظيم ومتابعة دائمة من وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي للجمع بين تفطير المصلين والمحافظة على روحانية ونظافة المسجد النبوي وأن يبقى مهيأ للمصلين الذاكرين كي يؤدوا عبادتهم براحة واطمئنان. فالكلمات هنا تقف عاجزة عن وصف جمال المشهد، فما أبهاها من صورة عندما تشاهد الصغار والكبار يستقبلون الزائرين والمصلين في الساحات وقبل دخولهم للمسجد النبوي ويأخذون بأيديهم إلى حيث سفرهم، رغبة في إكرامهم ونيل الأجر العظيم في تفطير الصائمين فيكون لهم من الأجور مثل أجور من جلس معهم على هذه الموائد، فيجتمع على هذه السفر من جميع أصقاع العالم عربهم وعجمهم جمعتهم أخوة الدين، فتشاهد الابتسامة تعلو وجوههم، حيث تحققت لهم الفرحة الأولى بفطرهم، واجتمع لهم شرف الزمان والمكان. وموائد السفر الرمضانية في المسجد النبوي لا تفرق بين الغني والفقير والصغير والكبير والمسؤول والزائر فالجميع هنا يجلس على هذه السفر ويتناول الأصناف والمشروبات نفسها على جميع السفر.