4-يتم تجهيز الردود والإجابات في شكل صور مكتوبة وذلك لتسهيل الوصول إلى الإجابات دون البحث في جميع التغريدات التي تصدر عن الحساب. أهداف خدمة التواصل العدلي 1-كما يتضح من إسم الخدمة فهى خدمة تعتمد على التفاعل بين المواطنين ووزارة العدل حيث تقوم الخدمة بدور تفاعلي مع رواد شبكة التواصل الإجتماعي تويتر. 2-كما تقوم الخدمة بالرد على إستفسارات المواطنين وأسئلتهم عبر الإنترنت ودون الحاجة إلى الذهاب إلى مقر المحكمة لسؤال المختصين أو التواصل مع أحد رجال القانون ليجيب على تساؤلات المواطنين وإستفساراتهم بشأن موضوع معين. الجهات التي تتعاون في تقديم هذه الخدمة تتعاون العديد من الجهات من أجل تقديم هذه الخدمة بالصورة المثالية للمواطنين والرد على إستفساراتهم بشكل قانوني وصحيح دون أي اخطاء في الإستشارات والمعلومات القانونية التي يتم تقديمها من خلال هذه الخدمة، وهذه هى الجهات التي تتعاون فيما بينها من أجل تقديم خدمة التواصل العدلي. رقم وزارة العدل الموحد المجاني للشكاوي والإستفسارات وطرق التواصل مع الوزارة 1443 - موقع نظرتي. 1-وكالة الشؤون القضائية. 2-وكالة الوزارة للتنفيذ. 3-وكالة الوزارة للتوثيق. 4-الوكالة المساعدة لتقنية المعلومات. 5-الإدارة العامة للإعلام والإتصال المؤسسي. كما يمكن التواصل مع خدمة التواصل العدلي عبر الرابط التالي.
وقامت وزارة العدل بتدريب جميع العاملين على نظام خدمات المستفيدين، وعقد عدد من ورش العمل لهم، وإعداد دليل إرشادي، ومقاطع من الفيديو تشرح لهم جميع الخطوات الإجرائية في النظام، وآلية التواصل مع الدعم فني. بالصور.. وزير العدل يدشن مركز التواصل الموحد «1950» لخدمة المستفيدين. وكان وزير العدل الشيخ الدكتور وليد بن محمد الصمعاني، قد دشن في شهر فبراير الماضي، مركز التواصل الموحد 1950 الذي يستهدف خدمة المستفيدين بجودة عالية وعلى مدار الساعة عبر عدة قنوات للتواصل. وأعلنت الوزارة، أن الرقم الموحد لخدمة المستفيدين من داخل المملكة هو 1950، ومن خارج المملكة عبر الرقم 920001950، ويمكن للمستفيدين تنفيذ بعض الخدمات ذاتيًا عن طريق الرد الآلي، كما يتلقى المركز رسائل البريد الإلكتروني على ، إضافة إلى خدمة «المحادثة المباشرة» لمتصفحي البوابات الإلكترونية للوزارة. اقرأ أيضا: وزارة العدل تكشف عن حزمة مبادرات وخدمات رقمية لقطاع الأعمال وزير العدل يدشن منصة تسجيل القطاع الخاص في أنشطة البيع والتصفية
دشّن وزير العدل الشيخ الدكتور وليد بن محمد الصمعاني، اليوم الأحد، مركز التواصل الموحد 1950 الذي يستهدف خدمة المستفيدين بجودة عالية، وعلى مدار الساعة عبر عدة قنوات للتواصل. ويقدم مركز التواصل الموحد خدماته للمستفيدين باللغتين العربية والإنجليزية، وذلك من خلال الاتصال الهاتفي أو رسائل البريد الإلكتروني إلى جانب إتاحة التواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي. وأعلنت الوزارة أنَّ الرقم الموحد لخدمة المستفيدين من داخل المملكة هو 1950، ومن خارج المملكة عبر الرقم 920001950، ويمكن للمستفيدين تنفيذ بعض الخدمات ذاتيًا عن طريق الرد الآلي، كما يتلقى المركز رسائل البريد الإلكتروني على ، إضافة إلى خدمة «المحادثة المباشرة» لمتصفحي البوابات الإلكترونية للوزارة. التواصل مع وزير العدل السعودي. ويعمل مركز التواصل الموحد 1950 وفق أحدث البرامج والأنظمة النوعيّة في التواصل المستمر والفعّال لخدمة المستفيدين، ويضم مجموعة من الكوادر المتخصصة التي جرى تدريبها وفق عمل مؤسسي يعتمد على تطوير المهارات الاتصاليّة لدى الموظّف ويبنى على مؤشرات قياس أداء الضمان. جودة مسار التواصل الفعّال مع المستفيد والعناية به وبمتطلباته من اللحظة الأولى من التواصل وحتى الانتهاء خدمة المستفيدين.
ويستهدف المركز الذي يعمل بشكل رقمي متكامل وعلى مدار الساعة رفع نسبة رضا المستفيد عن الخدمات العدليّة، وتقليل الوقت المستغرق للإجابة على الاستفسارات وحل الشكاوى خلال أقل مدة ممكنة.
تسجيل الدخول في حسابك عن طريق أسم المستخدم ثم رقم السر. بعد ذلك تقوم باختيار من القائمة الخدمات الإلكترونية لوزارة العدل. اختيار من الصفحة التي يتم عرضها لك خدمة الاستعلام عن موعد قضية. تكتب رقم القضية في المكان المخصص للبحث. بعد ذلك تقوم بكتابة رقم الهوية الوطنية. تكتب رقم الصك ثم الضغط علي زر الاستعلام. يتم عرض لك موعد القضية في صفحة أخري. الضمان الاجتماعي رقم وزارة العدل الموحد المجاني أطلقت وزارة العدل السعودية رقم موحد مجاني لتلقي الاستفسارات والشكاوي التي يقدمها المواطنين حيث إن هذا الرقم يعمل علي مدار 24 ساعة والهدف من إنشاء هذا الرقم هو تجنب ذهاب المواطنين إلي المقرات والحصول علي الاستفسارات من المنزل حيث إن الوزارة اتاحت الارقام التالية: الرقم الموحد المجاني للاستفسار من داخل المملكة هو: 1950. العدل: ربط تذكرة المستفيد بمركز التواصل الموحد مباشرة مع الدائرة المختصة. الرقم الموحد المجاني للاستفسار من خارج المملكة العربية السعودية هو 966920001950. وتكون هذه الخدمة متاحة أمام جميع المواطنين في المملكة في ايام العمل الرسمية وهي من يوم الاحد وحتي يوم الخميس.
نظام نور
ويستهدف المركز الذي يعمل بشكل رقمي متكامل وعلى مدار الساعة رفع نسبة رضا المستفيد عن الخدمات العدليّة، وتقليل الوقت المستغرق للإجابة على الاستفسارات وحل الشكاوى خلال أقل مدة ممكنة. اقرأ أيضًا: وزير العدل: مدونة القضاء الجديدة ستكون ملزمة وليست مرشدة وزارة العدل: إجراء 1443 مُحاكمة عن بُعد بـ5 سجون أمر ملكي بترقية وتعيين 176 قاضيًا في وزارة العدل