يوجد المقر الرئيسي للشركة في مدينة جدة ويوجد الخطوط السعودية عدد كبير من الدرجات منها الدرجة السياحية وهي واحدة من الدرجات الرائعة للغاية والتي تحتوي على مساند للرأس مع إمكانيات ميلان الكرسي وغيرها من الأشياء، ويوجد أيضًا درجة رجال الأعمال والتي تحتوي على مساحة واسعة للغاية للأقدام ومقاعد مريحة والتي يمكن تحولها إلى سرير ويستطيع المسافر أن يقوم بالتسويق إلكتروني وهو على متن الطائرة أيضًا. إمكانية الحجز والسفر إلكترونياً قامت الخطوط الجوية السعودية بتقديم عدد كبير من الخدمات للمستفيدين والعملاء داخل المملكة وخارجها وواحدة من تلك الخدمات هي إمكانيات الحجز من خلال الموقع الرسمي للشركة عن طريق الإنترنت، كما يمكنك إلغاء التذكرة في حالة حدوث أي تغيرات في مخططات السفر ويمكنك أن تقوم بحجز إلكتروني ومعرفة نوع الوجبة التي سوف تتناولها وتحديد نوع المقعد الذي تريد الجلوس عليه وحجزه مسبقًا. هنا تقوم الشركة بتوفير أفضل الخدمات خاصة للسيدات الحوامل والاطفال وتوفير مرافق خاص للغاية تساعدهم على إجراءات الأمان، كما أن الشركة تقدم الكراسي المتحركة والعكازات للأشخاص الذين يجدون صعوبة شديدة أو التحرك وهي من الخدمات الرائعة التي تقدمها الشركة الخطوط السعودية.
حضور المسافر على ،بوابة الصعود قبل مدة ساعة كحد أقصى، من إقلاع الطائرة. ابراز الإثباتات الشخصية، الخاصة بك، والتي تكون سارية المفعول مثل الصورة الشخصية، والتي تتعلق بالأمور الأمنية ولإنهاء عملية الإجراءات الخاصة ،بصعود الطائرة.