• 100٪ متكامل ومُعتمد مع Panasonic PABX TDE و NCP و NS 500 و NS 1000. المتصل الالي يقوم تلقائيًا بإنشاء المكالمات من خلال قاعدة البيانات المسجلة كما يثبت صحة المراسلات التي سيتم استخدامها ، وتجنب الإنفاق غير الضروري للوقت والموارد المالية. • إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ، واﻻﺗﺼﺎل ﻫﻮ أرﺑﻊ ﻣﺮات أﺳﺮع ﻣﻦ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻴﺪوي. • تخفيض يصل إلى 70٪ في وقت الاتصال. • استخدام 95 ٪ من وقت ممثلين خدمة العملاء. • توليد التقرير للتحكم في إنتاجية ممثلين خدمة العملاء.. • برمجة رقم الهاتف أو مرشحات مجموعة العملاء. • توليد بيانات في الوقت الحقيقي لتقييم أداء الحملات التي تتم من خلال طالب أو من خلال تقارير لمزيد من التحليلات. الرد الالي الرد الالي – وحدة الاستجابة الصوتية التفاعلية – هو نظام يسمح بالتدخل الإلكتروني للخدمة قبل تتخل ممثل الخدمة. وهو يعمل على دمج قاعدة بيانات العملاء ، مما يسمح بالوصول إلى الأرصدة البنكية ، والبيانات ، ونتائج الاختبارات ، والدراسات الاستقصائية ، واستهداف الخدمات ، إلخ. • أتمتة الحضور ، توجيه وكلاء للأنشطة الأخرى. شركة مراكز الاتصال | استعلامات الدليل | دليل الاعمال التجارية. • الحد من الموارد البشرية. • معدل أعلى لسرعة الخدمة. • جدولة الخدمات المختلفة حسب الساعة وأيام الأسبوع والعطلات وغيرها.
عزيزي الزائر برجاء التكرم بالعلم بأن جميع خدمات الموقع مجانيه تماماً كما يمكنك الإستفاد من خدمة طلب عروض الاسعار من الشركات بإضافه دعوه لأي خدمه أو سلعه تحتاج منشأتك لشرائها و الحصول علي أفضل الأسعار من الموردين الموجودين أو يمكنك تصفح طلبات الشراء في القطاع الخاص و تقديم عروض أسعارك كمورد
قدمنا لكم اعلان وظائف شركة مراكز الاتصال بالرياض، كما يمكنكم الان الاطلاع علي المزيد من اعلانات التوظيف بتاريخ اليوم من خلال زيارة قسم وظائف السعودية بالموقع ( وظفنى الان | السعودية)، نتمني التوفيق لكافة المتقدمين والباحثين عن العمل بالمملكة. 335
تقوم إدارة الاتصال ونظم المعلومات في شركة أبوظبي للمطارات بتوفير خدمات تقنية المعلومات للمستأجرين في المطار على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع وبأسعار اقتصادية. وتشمل الخدمات التالي: أجهزة الهاتف شبكات فيديو محلية وكابلات التوصيل شاشات عرض معلومات الرحلات أجهزة تيترا الإذاعية أنظمة استكمال إجراءات السفر المعتادة وكذلك إجراءات الصعود على الطائرة خدمات تقنية المعلومات المكتبية خدمات مراكز المعلومات المشتركة خدمات إدارة مراكز المعلومات المضيفة خدمات احترافية لتقنية المعلومات كما تقوم إدارة الاتصال ونظم المعلومات في شركة أبوظبي للمطارات بتشغيل مركز بيانات من المستوى الثالث يقع مركزه داخل مطار أبوظبي الدولي. شركة حائزة على جوائز مرموقة منذ تأسيسها في العام 2006، حصدت مطارات أبوظبي العديد من الجوائز المرموقة من أهم الهيئات الدولية والمحلية وذلك عن تميزها في المجال التشغيلي وكذلك في المجال التسويقي والتدريب ومبادرات المسؤولية الاجتماعية.