التّفاعل. ردود الفعل. ولاء العميل. من صفات البائع الناجح. صفات البائع الناجح تُشير الدراسات إلى أنّ الصفات الشخصية الرئيسية للبائع تؤثر مباشرةً على طريقة البيع الأفضل آداءً، ومن أهم السمات الشخصية لكبار الباعة ما يأتي: [٣] الحياء: إنّ 91% من كبار البائعين يتّصفون بدرجات متوسطة إلى عالية من التواضع ، والحياء، على عكس الصور النمطية التقليدية من الأنانية والطّمع التي تمثل البائعين الناجحين، بالإضافة إلى أنّ النتائج تشير إلى أنّ مندوبي المبيعات المتفاخرين الذين يتمتعون بالكثير من الغرور يُنفرون عملاء أكثر بكثير من ربحهم. اتجاه الإنجاز: سجل 84% من أفضل الباعة آداءً عاليًا تجاه الإنجاز، إذ يكون تركيزهم على تحقيق الأهداف وقياس آدائهم باستمرار مقارنةً بأهدافهم. الضمير: 85% من كبار التجّار لديهم مستويات عالية من الضمير، إذ يُمكن وصفهم بأن لديهم شعورًا قويًا بالواجب، وأنّهم مسؤولون وموثوقون، وهؤلاء الباعة يأخذون وظائفهم على محمل الجد، ويشعرون بمسؤولية كبيرة عن النتائج. الفضول: ويوصف الفضول بأنه جوع الشخص للمعرفة والمعلومات، إذ سجّل 82% من كبار الباعة مستويات فضول عالية للغاية، وكبار الباعة هم بطبيعة الحال أكثر فضولًا من نظرائهم الأقل آداءً، ويرتبط مستوى عالٍ من الفضولية بحضور نشط خلال مكالمات المبيعات، ويدفع الحضور النّشط للبائع إلى طرح أسئلة صعبة، وغير مريحة للعملاء من أجل سدّ الثغرات في المعلومات.
الإبداع للتميّز عن المنافسين. روح الدعابة التي تبني علاقات عميقة. القدرة على تشجيع وتحفيز النفس. كيف تكون إداري ناجح تعريف الدخل الوطني
معرفة طبيعة المنتج تكون بامتلاك كم معرفي هائل حول طبيعة المنتج المراد بيعه والتسويق له، وهذا يساعد البائع على الإقناع، فمثلاً وبالعودة إلى المثال السابق حول المكيف كلنا نعرف أنّ المكيف يضبط درجة الحرارة بما يحول دون ارتفاعها في الأماكن الحارة، لكنّ البائع الناجح يعرف معلومات أوسع عن المكيف حول سهولة تركيبه مثلاً، وتوفيره للكهرباء مقارنة مع المراوح العادية. الصدق الدائم البيع يتطلب إبراز ميزة البضاعة إلا أنّ ذلك لا ينبغي أن يتعارض مع أهم خلق في مهنة التجارة وهو الصدق، فالزبون ينفر من البائع الكاذب وقد لا يعود إليه في المرات الأخرى، بل ويحدث عنه أقاربه فينفرون منه أيضاً، وبالتالي يخسر البائع عدد كبير من العملاء الحاليين أو المحتملين. كيف أكون بائعة ناجحة - موضوع. فهم الزبون هناك زبون يملك مبلغاً مالياً محدوداً وبالتالي فإنّه يبحث عن المنتجات رخيصة الثمن، وبالتالي يجب على البائع أن يكون فطناً ذكياً فيسرد له منتجات تتناسب مع مستواه الطبقي. الاهتمام بالمظهر الخارجي الاهتمام بالمظهر الخارجي خاصة الملابس، والنظافة، والترتيب، و الأهتمام بالابتسامة أيضاً لتكسب أحترام الزبائن. الصبر الصبر على الزبون واحتماله، فالقاعدة الأساسية في التجارة تقوم على مبدأ أنّ الزبون دائماً على حق، وبالتالي يجب على البائع الناجح أن يتمتع بصدر رحب قادر على امتصاص غضب الزبون مما يحول دون مشاكل.
كوم عن طريق الانترنت بعنوان مهارات البائع الناجح المدرب مهند مجيد المنهج القسم: المقدمة مقدمة الدورة المدة: 4 دقائق هل تعرف تحدياتك؟ القسم: الدوافع التي تجعل الزبائن تشتري أو لا تشتري لماذا تشتري الزبائن؟ ج 1 المدة: 3 دقائق اهم الاسباب التي تدفع الزبون للشراء لماذا تشتري الزبائن ج 2 المدة: 7 دقائق لماذا تشتري الزبائن؟ لماذا لا تشتري الزبائن؟ المدة: 7 دقائق تعرف على اهم اسباب عدم شراء الزبائن متخصص في التنمية البشرية، متحدث تحفيزي، مدرب حياة و شخصية إعلامية مهند مجيد إختصاصي في مجال التعليم والتطوير و يعمل في قسم الموارد البشرية في احدي اكبر الشركات للمبيعات بالتجزئة في دبي. مهند لديه خبرة لأكثر من 15 سنة في مجالات المبيعات و الإدارة والتدريب وحائز ايظا على شهادة معتمدة في التنمية البشرية ومهارات الحياة وهو ايظا شخصية مؤثرة ومعروفة في التلفزيون و وسائل التواصل الاجتماعي مهند يصمم دوراته الخاصة اون لاين... تقييم الطلاب mahmoud منذ شهر واحد ( 5\5) متوسط التقييم 5\5 من طالب ( تقييماً) منذ شهر واحد جيد جدا reham منذ شهران منذ شهران اجمل دورة واستفدت منها بشكل كبير وضحى منذ شهران ممتازه