[1] إجراءات نقل الرقم من شركة إلى أخرى حدّدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية خطوات نقل الرقم من شركة إلى أخرى، ويمكن للعملاء تنفيذ هذه الخطوات على النحو التالي: يجب التوجه إلى أحد فروع شركة الاتصالات الذي يرغب المستخدم في نقل رقمه إليها. بعد ذلك يقوم العميل بتعبئة نموذج طلب نقل الرقم. يتم كتابة اسم المستخدم وإدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الجوال المراد نقله، ثم توقيع المستخدم على هذه البيانات أمام الموظف المختص. نقل الرقم الى زين. بعد ذلك يقوم المستخدم بتقديم المستندات الرسمية المطلوبة لتنفيذ هذه الخدمة. يقوم المستخدم بالتوقيع على نموذج الالتزام. بعد ذلك تقوم الشركة التي يتم الانتقال إليها بالبدء في الإجراءات اللازمة لنقل الرقم؛ حيث يتم إرسال طلب النقل إلى الشركة الأخرى في مدة أقصاها يوم عمل من تاريخ تقديم طلب النقل. بعد ذلك يقوم مقدم الخدمة المراد نقل الرقم إليه خلال مدة أقصاها 8 ساعات بإرسال رسالة نصية إلى العميل تفيده بقبول طلب النقل أو رفضه. تبدأ ساعات عمل نظام نقل الأرقام بين الشركات من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الرابعة عصراً. اقرأ أيضًا: مدة التحويل من stc pay إلى بنك الراجحي تحويل الرقم من شركة لشركة توفّر جميع شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية إمكانية تحويل الرقم إليها من الشركات الأخرى، وذلك من خلال الطرق الإلكترونية التي تختلف من شركة إلى أخرى، وفي الفقرات التالية سوف نتعرف على طريقة تحويل الرقم فيما بين الشركات السعودية الثلاثة، وهم: شركة إس تي سي، وشركة موبايلي، وشركة زين، للاتصالات السعودية.
تحويل خطي من موبايلي إلى زين عن طريق الفرع يمكن التوجه إلى أحد فروع شركة زين كخطوة أولى وباعتبارها أفضل طريقة لتحويل الخط من موبايلي إلى زين، ثم مقابلة الموظف المسؤول وتقديم طلب نقل رقم الهاتف. ثم تأتي الخطوة الثانية التي تتطلب إعطاء الموظف المختص رقم موبايلي المراد تحويله، بالإضافة إلى كافة المستندات اللازمة لإنهاء تلك الإجراءات مثل البطاقة التعريفية المتضمنة للرقم القومي. تتم تعبئة نموذج الطلب المقدم لتحويل الرقم وملء كافة البيانات المطلوبة، ثم الإمضاء على هذا الطلب والموافقة على كافة الشروط والالتزامات الواجبة. شرح طريقة تحويل الرقم من stc الى زين - ksacalls. بعد ذلك تبدأ مهمة موظف خدمة عملاء شركة زين بالتواصل مع أحد أقرانه من شركة موبايلي لاستكمال الإجراءات اللازمة وتأكيدًا على تسديد كافة الرسوم المستحقة لشركة موبايلي. وبعدها لا يكون عليك سوى انتظار رسالة تحتوي الموافقة أو الرفض على الطلب تصل في بضع ساعات، مع العلم أن عدد ساعات عمل الهيئة ثمان ساعات من الثامنة وحتى الرابعة عصرًا. تحويل خطي من موبايلي إلى زين إلكترونيًا يعد استخدام الأسلوب التكنولوجي الحديث هي أفضل طريقة لتحويل خطي من موبايلي إلى زين، فقد قدمت الهيئة العامة الإلكترونية السعودية أبسط الطرق لتسهيل الخدمات على المواطنين.
إذا كنت من عملاء الدفع الآجل يمكنك الانتقال إلى مزوّد خدمة آخر على ان لا يكون خطك مفصول أو موقف مؤقتاً أو دائما بسبب عدم تسديد الفواتير المستحقة او اي اختلاف قانوني اخر. إذا كنت من عملاء الدفع الآجل ولم تكمل الحد الأدنى لمدة الاشتراك المحددة في العقد مع مزوّد الخدمة الحالي، يتوجب عليك دفع رسوم الدفعات الشهرية المتبقية بحسب العقد. إذا كنت من عملاء الدفع الآجل ستستلم فاتورة توضح استخدامك حتى تاريخ انتقالك إلى مزوّد الخدمة الجديد. إذا كنت من عملاء الدفع الآجل ستستلم فاتورة نهائية مقابل استفادتك من الخدمة لغاية 60 يوماً بعد نقل رقمك إلى مزوّد الخدمة الجديد، ويتوجب عليك تسديد هذه الفاتورة خلال 30 يوماً تجنباً لإلغاء الخدمة أو فقدان رقمك. يمكنك الحصول على خدمات الدفع الآجل إذا كان عمرك 18 عاماً وأكثر. إذا كنت من عملاء الدفع المسبق لا يمكنك استخدام الرصيد المتبقي لديك بعد انتقالك جديد لذا يتوجب عليك استخدام الرصيد قبل انتقالك. ماذا يجب أن أفعل للاستفادة من الخدمة ؟ قم بزيارة أحد افرع شركتك وقدم طلب للاشتراك بخدمة الهاتف النقال الجديدة ، مع إبلاغهم برغبتك في الاحتفاظ برقمك السابق. فيديو 24 : كيفية نقل الرقم من شركة اتصالات إلى أخرى. سيطلب منك الموظف تعبئة استمارة طلب التحويل إلى جانب تعبئة طلب بموافقتك.
الاسبوع الماضي نقلت رقم ( شحن) من موبايلي الى زين خلال اسبوع واحد ولي ٦ شهور ابنقل رقمين ( مفوتر) من sts الى زين ولم يتم النقل رافضين شبيحة الاتصالات السعودية النقل ومازلت احاول لاني بقاطع الاختلاسات السعودية يالنقل يا الغاء الرقمين باختصار اذا تغطية زين عندك ممتازة لا تفكر تغير رقمك زين ( شحن) افضل الموجودين.. وسلامتكم