واستمراراً لهذا النهج، أجرت شركة المياه الوطنية تحديثا لاستراتيجية قطاع توزيع المياه. وتلتزم الشركة مع عملائها من خلال تحسين جودة خدمات المياه وتوسيع شبكات المياه والصرف الصحي، في الوقت الذي تضمن فيه الاستدامة المالية للشركة. كما ستسعى لتأمين الدمج التام بين المديريات وإشراك القطاع الخاص على مراحل للارتقاء بالأداء العام. هاتف شركه المياه الوطنيه الشكاوي. إضافة إلى خفض الأثر الذي تخلفه العمليات الفنية والهندسية على البيئة. الرؤية [ عدل] خدمات مياه مستدامة ذات جودة عالية في كافة مناطق المملكة لتحسين جودة الحياة اليوم وفي المستقبل. [3] الرسالة [ عدل] نسـعى إلى توفير المـياه وخـدماتها وتحـسين مـستوى الـجودة في جـميع انحاء المملـكة بالتعاون مع شركائنا من خلال رفع الكفاءة والفعالية وتحقيق الاستدامة المالية. [3] قيم الشركة [ عدل] العميل أولاً الاحترام المتبادل فريق عمل ملتزم الشفافية الابتكار الأهداف الإستراتيجية [ عدل] تعتزم شركة المياه الوطنية تحقيق رؤيتها الجديدة من خلال ثلاث وعشرين هدف استراتيجي تم تصنيفها تحت بُعدين هما: (الركائز الاستراتيجية والممكنات الاستراتيجية).
6 مليار (426،000،000 $) وترف على برنامج تزويد المياه الذي أكمل في الرياض في عام 2013 لتضمن حفر 43 بئرا جديداً في بناء محطات لتحلية المياه المالحة. وكان من المتوقع في البداية لتولي شركة المياه الوطنية في المدينة المنورة في عام 2011 ، وكذلك في الدمام و آل الخبر في عام 2013. وقد أولت حكومة المملكة العربية السعودية اهتماما خاصا لقطاع المياه. هاتف شركة المياه الوطنية – البسيط. ويرجع ذلك إلى أهمية هذا القطاع من ناحية ، والتحديات التي واجهتها من ناحية أخرى. في ضوء ذلك ، فقد أدت التوجيهات الحكيمة لخادم الحرمين الشريفين والتي تؤكد بذل كل الجهد الممكن في ما يتعلق بالنهوض بقطاع المياه والصرف الصحي للتعامل مع خطط المملكة الطموحة الواردة للتنمية في جميع القطاعات لتحقيق أمن المياه و رفاهية جميع المواطنين. تتميز إمدادات المياه والصرف الصحي في المملكة العربية السعودية من خلال استثمارات كبيرة في مجال تحلية مياه البحر ، وتوزيع المياه والصرف الصحي ومعالجة مياه الصرف الصحي مما يؤدي إلى زيادة كبيرة في فرص الحصول على مياه الشرب والصرف الصحي على مدى العقود الماضية. حوالي 50٪ من مياه الشرب لتأتي من تحلية مياه البحر ، و 40٪ من استخراج المياه الجوفية الغير متجددة ، و 10٪ من المياه السطحية ، وخاصة في المناطق الجبلية لجنوب غرب البلاد.
شركة المياه الوطنية (NWC) ، هي شركة مساهمة سعودية مملوكة بالكامل من قبل الحكومة (وهي صندوق الاستثمارات العام) ، وقد تم تأسيسها لتقديم خدمات المياه والصرف الصحي وفقا لأحدث المعايير الدولية من خلال تضافر جهود وطنية للكوادر العاملة مع بعض المشغلين الدوليين. هاتف شركه المياه الوطنيه الرقم المجاني. وتركز شركة المياه الوطنية على توفير المياه الصالحة للشرب ذات جودة العالية لجميع العملاء ، وعلى توفير جميع الأسر مع وصلات المياه والصرف الصحي ، والحفاظ على موارد المياه الطبيعية ، وحماية البيئة ، والاستفادة القصوى من مياه الصرف الصحي المعالجة (بورصة طوكيو) ، وتطوير وتدريب الموظفين السعوديين المؤهلين وفقا لأحدث المعايير الدولية. اعلنت شركة المياه الوطنية أنها انقذت 115400000 م3 من المياه من خلال خفض التسرب ما بين إنشائها في عام 2008 و 2012 ، وتحسن الامتثال في نوعية المياه من 82٪ إلى 98. 7٪ ، مما ادى إلى زيادة رضا العملاء من 45٪ إلى 83٪ ، وانخفض عدد المشاريع وراء الجدول الزمني 104-3 ، وتحسين الجمع السنوي النقدي من 561 ريال مليون (149،000،000 $) ل 1،119 مليون ريال (298،000،000 $). كما تعتزم شركة المياه الوطنية وتشرف على مشاريع البنية التحتية مثل 1.