لتعزيز نظام اتصال ثنائي الاتجاه بين المشرفين والموظفين في المنظمة لتوضيح التوقعات حول الأدوار والمسؤوليات والتواصل وردود الفعل لتحسين أداء الموظف والتدريب المستمر. لتحديد العوائق التي تحول دون الأداء الفعال في المنظمة وحل تلك الحواجز من خلال المراقبة المستمرة والتدريب وتطوير التدخلات. لإنشاء أساس للعديد من القرارات الإدارية مثل التخطيط الاستراتيجي وتخطيط التعاقب والترقيات والدفع على أساس الأداء. الدليل الارشادي للائحة ادارة الاداء الوظيفي. لتعزيز النمو الشخصي والتقدم في الحياة المهنية للموظفين من خلال مساعدتهم في اكتساب المعرفة والمهارات المطلوبة. مبادئ إدارة الأداء بعض المبادئ الرئيسية لإدارة الأداء هي كما يلي: تعتبر إدارة الأداء عملية وليست حدثًا لأنها تتبع ممارسات إدارية جيدة يكون فيها التدريب المستمر والتغذية الراجعة والتواصل جزءًا لا يتجزأ من النجاح. يتم استخدامه في المقام الأول كأداة اتصال لضمان الفهم المتبادل لمسؤوليات العمل والأولويات وتوقعات الأداء بين كل من الشركاء في المنظمة. يجب أن تكون عناصر المناقشة والتقييم خاصة بالوظيفة – وليس سمات شخصية معممة ويجب تحديد الواجبات والمسؤوليات الرئيسية للوظيفة المحددة والإبلاغ عنها كخطوة أولى في العملية.
في المقابل، تقييم الأداء يشير إلى تقدير أو تقييم الأداء خلال فترة الأداء لتحديد مدى نسبة ما نفذ الموظف أو البائع أو وحدة تنظيمية إلى الأهداف المتفق عليها أو الأهداف، وهذا يعتبر نشاطا واحدا فقط من العديد من الأنشطة الهامة داخل مفهوم إدارة الأداء الشاملة. في مكان العمل، يتم تنفيذ إدارة الأداء من قبل الموظفين ذوي الأدوار الإشرافية. كتاب ادارة الاداء الوظيفي. الهدف من إدارة الأداء عادة هو السماح للموظفين معرفة كيف كان أداؤه نسبة إلى أهداف الأداء أو مؤشرات الأداء الرئيسية أثناء فترة أداء محددة من المشرفين والمديرين. وعادة ما تكون فترة الأداء في المنظمات والشركات 12 شهرا. تستخدم نتائج عمليات إدارة الأداء: في تخطيط تطوير الموظف لاختيار أنسب تدخل مناسب للتطوير لتحسين معرفة الموظفين ومهاراتهم وسلوكهم كأساس واقعي للتعويضات والمكافآت (رفع الأجور والمكافآت هي الأكثر شيوعًا) كأساس واقعي معتبر مع عوامل أخرى للتنقل (على سبيل المثال: التنقلات والترقيات) انظر أيضا [ عدل] تحليل النظم السلوكية إدارة الأداء التشغيلي إدارة السلوك التنظيمي خطط نفذ تحقق صحح نظام الموارد البشرية قياس الأداء المراجع [ عدل] ^ Mettler T, Rohner P (2009)، Performance management in health care: The past, the present, and the future (PDF) ، International Conference Business Informatics، Vienna، ص.
وفي حالة الهيئات والمنظمات التي تنتج خدمات، من الطبيعي أن يختلف مفهوم الجودة، ولكنه من الضروري أيضاً أن يكون هناك دليل يحدد مستويات الجودة المطلوبة. ب. لائحة ادارة الاداء الوظيفي. الكمية(Quantity) يعتقد البعض أن الاتفاق على المؤشر الخاص بكمية المنتج أسهل بكثير من الاتفاق على جودته، ومع التسليم بصحة هذا الأمر، لكن الواقع يتطلب ألا تكون الكمية المطلوبة منخفضة عن قدرات وإمكانيات الفرد حتى لا يكون سلوكهم متباطئاً في الأداء ويصعب تعديله بعد ذلك، وألا تكون الكمية مرتفعة بدرجة مبالغ فيها بحيث يصعب الوصول إليها ويؤدي لإحباط العاملين. وغالباً ما يكون الاتفاق على كمية المنتج عنصراً دافعاً لتحقيق معدل مقبول من النمو في معدل الأداء بما يتناسب مع ما يكتسبه الفرد من خبرات وتدريب وتسهيلات في مدخلات عملية الإنتاج نفسها. ت. الوقت (Time) هو بيان توقعي يحدد متى يتم تنفيذ مسئوليات العمل، ويمكن أن يكون محدداً لمدة وفترة التنفيذ في نفس الوقت أو أحداهما، وسوف يضمن ذلك المحافظة على عملية السعي من أجل الوصول إلى النتائج ويراعي في الاتفاق الوقت المناسب للتنفيذ دوماً الحد الأدنى لمتطلبات الأداء من حيث: - كم الإنتاج المطلوب - أهداف المنظمة الإنتاجية - التدريب الذي حصل عليه الفرد - مستوى الجودة المطلوبة ويمثل عنصر الوقت عنصراً ضاغطاً على العاملين، وهو يؤثر على العناصر الأخرى السابق ذكرها من حيث الكم والنوع.
مقالات ننصح بقرائتها بعد الانتهاء من قراءة المقال الحالي إن تقييم الأداء هو عملية دورية لتقييم الأداء الوظيفي للموظف، وغالبًا ما تستخدم الشركات تقييمات الأداء لتزويد الموظفين بملاحظات حول عملهم ولتبرير قرارات مثل زيادات الرواتب والمكافآت ، وفي بعض الحالات ، إنهاء الخدمة. مقترحات تطوير الأداء الوظيفي | المرسال. على الرغم من إمكانية إجراء تقييمات الأداء في أي وقت ، إلا أنه بشكل عام وفي معظم الشركات تجرى تقييمات الأداء بشكل شهري او فصلي (ربع سنوي) أو سنوي. أهمية إدارة الأداء: قد تستخدم الشركات إدارة وتقييم الأداء لوضع مبادئ توجيهية لزيادة المكافآت ، ولتحديد أفضل المرشحين للترقية ، ولقياس نقاط القوة والضعف لدى الموظفين ، ولتقديم ملاحظات بناءة للتحسين. ومن أهم الأسباب التي تدعو الى تنفيذ عملية تقييم الأداء ما يلي: يعتبر تقييم الأداء أساسا لاتخاذ القرارات المتعلقة بالسياسات العامة للأجور و المكافآت و الحوافز بشكل يحقق مبدأ العدالة النسبية في رواتب الموظفين، كما تعتبر نتائج تقييمات الأداء أسساً موضوعية لسياسات الترقية والنقل. يعتبر تقييم الأداء دليلاً لتحديد هيكل العمالة في الشركة و تحديد الأعداد اللازمة من القوى العاملة، و في تقدير مدى صلاحية عملية الاختيار والتوظيف، و لإعادة النظر في تطبيق مبدأ الشخص المناسب في المكان المناسب لقدراته و مهاراته.