سيرسل الموقع رسالة نصية على رقم هاتفك الجوال المُسجل فيه تتضمن كود مكون من 4 أرقام، وعلى الموقع سيتم الانتقال إلى صفحة أخرى تتضمن خانة فارغة أدخل فيها الرقم الذي وصل إليك على هاتفك ثم اضغط على "قائمة الخصائص". اضغط بعد ذلك على "معلومات العميل" ومنها اضغط على "تحديث تاريخ الانتهاء". أدخل البيانات الجديدة لبطاقة الهوية ثم انقر على "موافق". ستتلقى رسالة نصية على هاتفك الجوال لإعلامك بأنه تم تحديث البيانات بنجاح. تحديث بيانات الراجحي من خلال البنك أتاح بنك الراجحي إمكانية تحديث بيانات العملاء عبر التوجه إلى أقرب فرع من فروعه للعميل، والمتاحة جميعها من الساعة التاسعة صباحًا حتى الساعة الرابعة والنصف مساءً جميع أيام الأسبوع عدا يومي الجمعة والسبت. يجب على العميل إحضار بطاقة الهوية الوطنية الجديدة أو بطاقة الإقامة. عند التوجه إلى البنك يتم إخبار الموظف المختص برغبة العميل في تحديث بياناته بالبنك وسيتولى الموظف تلك المهمة في وقت قصير. تحديث بيانات الراجحي من خلال التطبيق كما يمكن للعملاء أيضًا تحديث بياناتهم في بنك الراجحي من خلال التطبيق الذي أتاحه البنك وذلك عبر اتباع الخطوات التالية: الدخول على تطبيق الراجحي، ويمكن الوصول إليه للهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد من هنا ، أو للهواتف التي تعمل بنظام IOS من هنا.
يظهر امامك تقويم، حدد من خلاله تاريخ الانتهاء الجديد. انقر الان على "تحديث". ستصلك رسالة من مصرف الراجحي تفيد بان عملية تغيير بياناتك قد تمت بنجاح. وان كنت تفضل الطرق التقليدية في تحديث البيانات فانه بامكانك الذهاب لاحد فروع بنك الراجحي في كل الايام ما عدا الجمعة والسبت في بعضا من الفروع، ومواعيد دوامه تكون من التاسعة صباحا وحتى الساعة الرابعة والنصف عصرا، وبعدها تقوم بانهاء خدمتك. تحديث بيانات الراجحي من خلال البنك هذه الطريقة هي طريقة قديمة وتقليدية ولا تواكب التطور التقني والعلمي، فهذا التحديث متاحا لاي عميل وهو في منزله من دون اي مجهود وباقل وقت، لكن البعض لا يزال مصرا على هذه الطريقة، بحيث يذهب الى مصرف الراجحي ويطلب تحديث بياناته، لكن يجب ان يراعي مواعيد دوام العاملين في البنك، وهذه المواعيد تبدا من الساعة 9 صباحا وحتى الساعة 4 ونصف عصرا، ويفضل ان يتم الذهاب مبكرا، وتستطيع تحديث بياناتك من خلال البنك عن طريق اتباع هذه الخطوات: الذهاب لاحد فروع بنك الراجحي او لاقربها. يجب احضار النسخة الاصلية من جواز السفر الذي تم تجديد الاقامة له، او احضار الهوية الجديدة بنسختها الاصلية. حجز دور في خدمة العملاء التي توجد في البنك، ولكن ان كنت واحدا من عملاء التميز الراجحي مباشرة يتم تحويلك للصالات الخاصة بك.
عند الانتهاء من هذه الخطوات بالترتيب ثم يتم إرسال رسالة لرقم الهاتف المستخدم للتأكيد من أنه خطوات تحديث بيانات حساب الراجحي تمت بنجاح. تحديث بيانات الراجحي من الهاتف يقوم مصرف الراجحي بضم كل ما هو جديد في مجالات مال وأعمال العملاء ليمكنهم من القيام بالخدمات بسهولة كبيرة وتم توفير خدمة تحديث بيانات حساب الراجحي على الهاتف المصرفي ويتم استخدام هذه الخدمة عند اتباع الخطوات التالية: في بداية خطوات تحديث بيانات حساب الراجحي من الهاتف المصرفي هي طلب الرقم الخاص بخدمات البنك وهو 920003344. بعد ذلك يتم ضبط اللغة التي تريد استخدامها في هذه الخدمة ثم يتم الضغط على رقم 0. بعد ذلك يتم الضغط على رقم 5 في لوحة المفاتيح ليتم إدخال البيانات الشخصية للمستخدم. تكون البيانات المطلوبة لتحديث بيانات حساب الراجحي على هاتف المصرفي" تاريخ الميلاد، الاسم ورقم الهاتف المسجل لدى البنك. سوف يستقبل العميل رسالة نصية للتأكيد على أن الرقم المسجل لدى مصرف الراجحي هو الرقم الراغب في تحديث البيانات. بعد مرور 24 ساعة من القيام بهذه الخطوات سوف تستلم رسالة نصية تؤكد على انه تم تحديث بيانات حساب الراجحي في المصرف بنجاح. خطوات تحديث البيانات بالصراف الآلي على الرغم من أنه يمكن للأفراد تحديث بيانات حساب الراجحي بموقع البنك الرئيسي ومن رقم الهاتف المصرفي إلا أن البنك قام بتوفير خدمة تحديث البيانات من الصراف الآلي التابع للبنك لتسهيل هذه العملية على الأفراد: أول الخطوات المتبعة في تحديث بيانات حساب الراجحي من الصراف الآلي هي التوجه لأي ماكينة آلية تابعة للبنك.
لكي يساعد العملاء من القيام بكافة تعاملاتهم بمنتهى السهولة بمجرد ضغطت زر على الهاتف. ولكي تقوم بتحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف عليك باتباع هذه الخطوات: أولاً عليك ان تقوم بمراسلة الرقم الخاص بخدمة العملاء وهو 920003344. ثانًيا سوف تظهر لك رسالة إلكترونية ترشدك على جميع الخدمات التي تقدمها هذه العملية ما عليك سوى القيام بالضغط على رقم واحد. ثم بعد ذلك نعمل على اختيار رقم 0، لكي تظهر لنا رسالة إلكترونية جديدة. نعمل على اختيار الاختيار ٥، وهي تحديث البيانات. بعد ذلك ستظهر رسالة تمكنك من تحديث البيانات الخاصة بالحساب الرسمي الموجودة في بيانات مصرف الراجحي. يمكنك الآن بعد كل هذه الخطوات القيام بتحديث البيانات الخاصة بك عن طريق تاريخ الميلاد. ويجب أن يتم إدراج رقم 0 قبل أي رقم من شهور أو أيام مفردة. بعد أن قمت بإتمام إدخال كافة معلوماتك الخاصة بتاريخ ميلادك ما عليك سوى التأكيد عن طريق إدراك رقم 1، لكي يتم تفعيل عما كنت تريد. طرق أخرى لكي يتم تحديث بيانات العميل يمكن لأي شخص أن يقوم بتحديث بياناته عن طريق الذهاب إلى أقرب فرع من فروع بنك الراجحي المنتشر في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.