ثم تختار اللغة التي تريد أن تتحدث بها. وفي النهاية تقوم بالضغط على المربع المكتوب به تسجيل. طريقه الاعتراض علي فاتوره الكهرباء في الجزاير. وبذلك تستطيع أن استخدام الخدمة على مدار الأربع وعشرين ساعة للتعرف عن قيمة فاتورة الخاص باسمك فقط. وإلي هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا تعرفنا على طريقة الاعتراض على فاتورة الكهرباء ، وقمنا بطرح جميع الخدمات المميزة التي تقدمها وزارة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية نشكركم على حسن المتابعة وانتظروا الجديد من مجلة انوثتك.
ولكن قبل التقدم إلى هيئة تنظيم الكهرباء لابد من أن تكون قد تقدمت مسبقًا بالشكوى لديك إلى شركة الكهرباء ومضى عليها 10 أيام عمل على الأقل، وبعد ذلك يمكن التقدم إلى هيئة تنظيم الكهرباء. التقدم بالشكوى إلى الهيئة يكون من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة من صفحة الشكاوى ، تضغط على تقديم شكوى وتقوم بتعبئة النموذج في الصفحة التالية بتفاصيل الشكوى. سيكون مطلوب منك بيانات الشكوى التي كنت قدمتها إلى شركة الكهرباء (رقم الشكوى وتاريخها) وكل التفاصيل بخصوص الشكوى. بعد تقديم الطلب ستقوم الهيئة بدراسة الشكوى والتأكد من البيانات وستطلب بيانات الشكوى من شركة الكهرباء كذلك، وقد تقوم بزيارة ميدانية للموقع مكان العقار والاطلاع على تفاصيل الشكوى أو حتى تشكيل لجنة مختصة لدراسة الأمر، وهذا يعتمد على طبيعة الشكوى وما تتطلبه من إجراءات، وطبعًا يتم التواصل مع مقدم الشكوى من خلال رقم الجوال المقدم مع البيانات. بالخطوات طريقة تقديم اعتراض علي فاتورة الكهرباء بالسعودية - جاسول. بحسب هيئة تنظيم الكهرباء فإن شكاوى فواتير الكهرباء يتم معالجتها خلال شهر على الأكثر من تقديم طلب الشكوى ضد شركة الكهرباء فيما يتعلق بالفاتورة. اقرأ أيضًا: تسديد فاتورة الكهرباء جزئي أو تقسيط الفاتورة على دفعات لنكون بذلك تعرفنا على طريقة الاعتراض على فاتورة الكهرباء وطريقة تقديم شكوى الاعتراض ومتى يكون الرد على الشكوى، وكذلك عرفنا طريقة تصعيد الشكوى إلى هيئة تنظيم الكهرباء والمياه.
الطريقة الصحيحة لتقديم شكوى أو بلاغ على فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الشركة الرسمي - YouTube
ذكرت الشركة السعودية للكهرباء بأنه يحق لأي مشترك من خلال تطبيق الشركة، أو الموقع الإلكتروني، وحساباتها المختلفة على مواقع التواصل الاجتماعي. وتقوم الشركة بفحص الاعتراض ودراسته وإيفاد المختصين لديها للتأكد من صحة القراءة وفي حال وجود أي خطأ وهو أمر نادر جدًا، فإنه يتم تصحيحه فورًا ودون الطلب من المشترك أن يقوم بعملية السداد قبل فحص الشكوى. وللمعلومية فإن الشركة السعودية للكهرباء تجئ في المرتبة الثامنة عالميًا في التجاوب مع شكاوى المشتركين وهي مرتبة متقدمة جدًا قياسًا بعدد الفواتير اتي تصدرها شهرياً.