الجزء الثاني: تاريخ تسجيل الجهاز لدى الشركة purchase date حيث لا بد من وجود تاريخ تسجيل الجهاز لدى شركة أبل. الجزء الثالث: صَلاحِيَة الدعم الفني Technical support لمعرفة هل الجهاز لا يزال في مدة الدعم الفني المقدمة من ابل لأي جهاز لمدة ٩٠ يوم من الشراء واستخدام الجهاز أم لا. الجزء الرابع: هو الأهم لأنه خاص بالضمان الأصلي للجهاز لدى ابل تحت عنوان Repairs and service coverage حيث إنه يوضح حالة الضمان وهل الشركة لا تزال تضمن الجهاز أم أن مدة صَلاحِيَة الضمان له قد انتهت الاستعلام عن ضمان الايفون عبر دعم ابل يوفر دعم أبل طريقة كيف اعرف الايفون الأصلي من التقليد ويمكن أيضا من خلاله الاطّلاع على ما إذا كان الجهاز مشمولًا ضمن تغطية applecare أم لا من خلال الخطوات التالية: الذَّهاب إلى الصفحة الرسمية الخاصة بدعم شركة أبل على الإنترنت، وهي: إدخال رقم معرف ابل للمستخدم Apple ID تحديد نوع الجهاز الخاص بالمستخدم. وسوف يظهر هنا أيضا معلومات ضمان الجهاز الأجزاء الأربعة سالفة الذكر في الفِقْرة السابقة بالتفصيل. اكتب اسمك على صورة جمعة مباركة (تهنئة جمعة مباركة) التفاصيل من المصدر - اضغط هنا طريقة الاستعلام عن ضمان الايفون ودعم apple care كانت هذه تفاصيل طريقة الاستعلام عن ضمان الايفون ودعم apple care نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله.
الجزء الثاني: تاريخ تسجيل الجهاز لدى الشركة purchase date حيث لا بد من وجود تاريخ تسجيل الجهاز لدى شركة أبل. الجزء الثالث: صَلاحِيَة الدعم الفني Technical support لمعرفة هل الجهاز لا يزال في مدة الدعم الفني المقدمة من ابل لأي جهاز لمدة ٩٠ يوم من الشراء واستخدام الجهاز أم لا. الجزء الرابع: هو الأهم لأنه خاص بالضمان الأصلي للجهاز لدى ابل تحت عنوان Repairs and service coverage حيث إنه يوضح حالة الضمان وهل الشركة لا تزال تضمن الجهاز أم أن مدة صَلاحِيَة الضمان له قد انتهت الاستعلام عن ضمان الايفون عبر دعم ابل يوفر دعم أبل طريقة كيف اعرف الايفون الأصلي من التقليد ويمكن أيضا من خلاله الاطّلاع على ما إذا كان الجهاز مشمولًا ضمن تغطية applecare أم لا من خلال الخطوات التالية: الذَّهاب إلى الصفحة الرسمية الخاصة بدعم شركة أبل على الإنترنت، وهي: إدخال رقم معرف ابل للمستخدم Apple ID تحديد نوع الجهاز الخاص بالمستخدم. وسوف يظهر هنا أيضا معلومات ضمان الجهاز الأجزاء الأربعة سالفة الذكر في الفِقْرة السابقة بالتفصيل.
و في حال تعذر اصلاح الجهاز بسبب عدم تجاوب العميل خلال (2) يومي عمل يتم إعادة الجهاز حسب حالته عند الاستلام قدر الإمكان. - يجب على العميل استلام الجهاز فور تبليغه بموعد الانتهاء من العمل. وفي حالة تأخر العميل في استلام الجهاز عن 30 يوم من تاريخ الإبلاغ، سيتمالتخلص من الجهاز بالطريقة التي تراها الشركة مناسبة دون الرجوع للعميل ولا يحق للعميل المطالبة بجهازه ولا بأي تعويضات مهما كانت الأسباب. - تعد الرسائل النصية والبريد الالكتروني والموافقات الخطية والمكالمات الهاتفية وسائل تواصل معتمدة مع العميل. - ليس من مسؤوليات الشركة استعادة حسابات الايكلاود وجوجل بلاي (iCloud و Google Play) ولا يشملها الضمان. وفي حال واجه العميل مشكلة عليه الرجوع إلى الشركة المعنية مباشرةً. - يشترط إلغاء الرقم السري للجهاز و إلغاء تفعيل خاصية Find my iPhone وحساب iCloud قبل طلب أي عملية صيانة. وفي حالة عدم التزام العميل بذلك واكتشاف ذلك خلال عملية الإصلاح سيتم إيقاف الاصلاح وإعادة الجهاز للعميل لإلغاء تفعيل الخاصية. - الشركة غير مسؤولة عن فقدان اي معلومات او برامج في جهاز العميل لذلك ينصح العملاء بحفظ المعلومات الموجودة على اجهزتهم قبل تسليمها للصيانة.