في الواقع ، يجد المستهلكون أن الأنشطة التجارية التي تستجيب للتعليقات هي أكثر جدارة بالثقة بمقدار 1. 7 مرة من تلك التي لا تستجيب. قد يشعر بالإحباط عندما يترك البعض تقييمًا أقل من ممتاز ، لكن الاستجابة بشكل احترافي للتعليقات السلبية يمكن أن تحسن الصورة العامة لنشاطك التجاري. إلى جانب جميع الأسباب التي ذكرناها أعلاه ، يتوقع الناس رؤية ملف Google Business لنشاط تجاري شرعي. إذا كانت قائمتك تفتقر إلى المعلومات أو الشخصية ، فيمكن لعملائك المحتملين اختيار الذهاب مع منافس يبدو أكثر احترافًا بدلاً منك. 8 خطوات بسيطة لإعداد حساب "نشاطي التجاري على Google" الخاص بك: لقد أصبح من الواضح الآن سبب حاجتك إلى حساب "نشاطي التجاري على Google" ، وسنوجهك خلال الخطوات الثماني لإعداد ملفك الشخصي والتحقق منه. 1. إنشاء حساب Google: إذا كان لديك حساب Google بالفعل ، فيمكنك استخدامه الآن. لست بحاجة إلى حساب Gmail من أجل إعداد حساب Google الخاص بك ، ولكن إذا كان لديك عنوان Gmail ، فلديك بالفعل حساب Google. ومع ذلك ، من الجيد أن يكون لديك حساب Google منفصل لعملك ، حتى تتمكن من الفصل بين حياتك المهنية والشخصية. إذا كنت بحاجة إلى إنشاء حساب جديد ، فتوجه إلى صفحة تسجيل الدخول وانقر فوق إنشاء حساب.
تعد حسابات Google My Business مفيدة بشكل خاص في تعزيز مُحسّنات محرّكات البحث المحلية. إذا لم تكن قد فكرت بالفعل في إعداد "تحسين محرك البحث" لتحسين ظهور نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، فقد حان الوقت الآن للقيام بذلك. يستخدم حساب Google My Business تحسين محركات البحث (SEO) لقوائم الأعمال. إذا كنت تمتلك مخبزًا ولديك حساب معتمد في "نشاطي التجاري على Google" ، فحينما يبحث شخص قريب عن "مخابز قريبة مني" على Google ، سيظهر نشاطك التجاري. حساب "نشاطي التجاري على Google" الخاص بك هو أيضًا وسيلة تسويق مجانية لعملك. يسمح لك حسابك المجاني بالترويج لملفك التجاري على Google وموقعك الإلكتروني ومنتجاتك على كل من بحث Google وخرائط Google. ما سبب أهمية إعداد حساب على "نشاطي التجاري على Google"؟ فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن تفيدك من خلالها في إعداد حساب "نشاطي التجاري على Google" لمؤسستك الصغيرة. الوصول إلى ملف تعريف Google التجاري وتعديله: من المحتمل أن يكون لنشاطك التجاري ملف شخصي على Google بالفعل ، حتى لو لم تقم بإعداده. ومع ذلك ، قد تكون هذه القائمة قديمة أو تحتوي على معلومات غير صحيحة. لن تتمكن من الوصول إلى ملفك الشخصي وإجراء تغييرات بدون إنشاء حساب في "نشاطي التجاري على Google" والتحقق من هويتك.
قم بتضمين تفاصيل مثل ما إذا كنت تقدم أماكن جلوس في الهواء الطلق أو يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة. يمكنك أيضًا سرد معلومات مثل ما إذا كنت تعرف أنك شركة تقودها امرأة أو إذا كنت حليفًا لـ LGBTQ2S + ، وأنواع الدفع التي تقبلها. استفد من قسم الأسئلة والأجوبة: إلى جانب توفير منتدى حيث يمكن للعملاء المحتملين إرسال الأسئلة ، يمكنك أيضًا استخدام قسم الأسئلة والأجوبة للرد على أي أسئلة متكررة تتلقاها. ما عليك سوى إرسال سؤال والإجابة عليه من حسابك التجاري. نشر الحالات مع الترقيات والعروض: يتيح لك حساب "نشاطي التجاري على Google" الخاص بك إنشاء منشورات لتقديم صفقات خاصة أو مشاركة التحديثات. يمكنك أيضًا إضافة رمز قسيمة أو رابط لاسترداد العرض ، وجلب الأشخاص مباشرةً إلى متجرك عبر الإنترنت. أضف مجموعات المنتجات: يمكنك إضافة قوائم المنتجات وفرزها في مجموعات ليتصفحها الأشخاص. إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا قائمًا على الخدمات ، فما عليك سوى سرد خدماتك كما لو كانت منتجات. لا تنس إضافة رابط لجلب العملاء المحتملين إلى متجرك على الويب. قم بتضمين زر لطلب الطعام عبر الإنترنت: إذا كنت تقدم مطعمًا يقدم وجبات سريعة أو خدمة توصيل ، فيمكنك إعداد زر طلب عبر الإنترنت من خلال الشراكة مع مزود خارجي معتمد.
إذا لم يكن لنشاطك التجاري موقع جغرافي فعلي ولكنه يعمل ضمن منطقة نطاق خدمة، يمكنك إدراج المنطقة بدلاً من ذلك. اختَر كيفية عرض نشاطك التجاري على "خرائط Google". اختيار نوع وتصنيف النشاط التجاري من بين التصنيفات المتاحة بهدف العرض في نتائج بحث فئة العملاء المستهدفة فقط إذا كنت تقدّم الخدمات للعملاء في عنوان نشاطك التجاري: أدخِل عنوان نشاطك التجاري، ثم انقر على التالي. إذا كنت تقدّم أيضًا الخدمات للعملاء خارج عنوان نشاطك التجاري، سيتوفّر لك خيار إدراج مناطق نطاق الخدمة أيضًا. إذا كنت لا تقدّم الخدمة للعملاء في عنوان نشاطك التجاري: أدخِل عنوان نشاطك التجاري. في أسفل الصفحة، انقر على أعمل على توصيل السلع والخدمات إلى عملائي ثم التالي. أدرِج مناطق نطاق الخدمة، ثم انقر على التالي. ابحث عن فئة للنشاط التجاري واخترها. وبعد ذلك، انقر على التالي. أدخِل رقم هاتف أو عنوان URL لموقع إلكتروني، ثم انقر على إنهاء. استخدِم أحد خيارات إثبات الملكية. ننصح بمراجعة معلوماتك قبل إثبات ملكيتها. لإثبات الملكية الآن، ابحث في أعلى الصفحة عن إعلان البانر الأحمر وانقر على إثبات الملكية الآن. لإثبات الملكية لاحقًا، انقر على إثبات الملكية لاحقًا لاحقًا.