التأكد من رقم الهاتف الذي تمَّ إدخاله ضمن البيانات الخاصة بالعميل، وربط هذا الرقم بالحساب الخاص في بنك الراجحي. الاشتراك في خدمة أبشر لتوثيق بيانات العميل. بعد الانتهاء سيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني للعميل، حيث تتضمن بيانات الحساب الخاص به في بنك الراجحي. وبعدها سيتمكن العميل من متابعة تعاملاته المصرفية من خلال الموقع الإلكترونيّ لبنك الرّاجحي. شاهد أيضًا: كيف أطلع فيزا الراجحي شروط فتح حساب في بنك الراجحي اون لاين يجب توفر مجموعة من الشروط قبل فتح حساب في بنك الراجحي ، وهي على النحوّ الآتي: أنْ يزيد عمر العميل الذي يرغب في فتح حساب في أيِّ فرع من فروع بنك الراجحي عن 15 عامًا. يحمل العميل هوية وطنية سارية المفعول. أنْ يحمل العميل الجنسية السعودية، أو يكون مقيمًا في الأراضي السعودية. يُشترط خلال عملية التسجيل إتمام عملية فتح الحساب إلى النهاية؛ فليس هناك إمكانية الحفظ والمتابعة. صحة كلّ من عنوان البريد الوطني وعنوان البريد الإلكتروني. التسجيل في خدمة أبشر لإتمام عملية توثيق معلومات الحساب المصرفي الجديد. يجب أن يكون رقم الجوال المستخدم للتسجيل صادر من أحد مزودي الخدمة بالمملكة العربية السعودية.
بعد كتابة الارقام و تسجيل الدخول نقوم بالدخول إلى معلومات العميل من قسم الخصائص ، ثم نقوم بالضغط على كلمة تحديث تاريخ الانتهاء التي تكون موجودة أسفل الصفحة ، و بعد إتمام العملية سوف يستلم العميل رسالة تفيد بأن عملية تحديث البيانات قد تمت بنجاح. تحديث بيانات الراجحي عن طريق الجوال من التسهيلات التي قام بنك الراجحي بإضافتها للعملاء هى إمكانية تحديث البيانات من خلال الهاتف المحمول من خلال الرقم الذي تم تسجيله في البنك ، نقوم بالاتصال على الرقم الخاص ببنك الراجحي و هو 920003344 ، ثم نقوم باختيار اللغة العربية لإتمام العملية ثم نقوم بالضغط على الرقم صفر و بعد ذلك نقوم بالضغط على رقم خمسة. ثم نقوم بإتباع كافة التعليمات التي نسمعها و التي تفيد بأهمية إدخال تاريخ الميلاد بشكل صحيح من خلال كتابة سنة الميلاد ثم الشهر و هكذا حتى نستلم رسالة على الهاتف لتأكيد العملية ، و بعد مرور أربع وعشرين ساعة على العملية سوف تستلم رسالة من البنك تفيد بأن بيانات العميل قد تم تحديثها بنجاح. تحديث بطاقة الراجحي يمكن لعملاء بنك الراجحي القيام بتحديث بطاقة الراجحي او تفعيلها بشكل سهل لغاية من خلال أي ماكينة صراف آلي ، و ذلك من خلال الدخول إلى القائمة الرئيسية الموجودة في شاشة ماكينة الصراف الآلي و الضغط على خيار عمليات أخرى ، من قائمة الخيارات الفرعية التي ظهرت لنا نقوم باختيار عمليات اخرى ، ثم نقوم بالضغط على خيار تفعيل بطاقة الصراف الآلي.
يقدم البنك كافة الخدمات الخاصة بالبطاقات الائتمانية، سواء فيزا أو ماستر كارد. يوفر خدمة تسمى "التمويل الشخصي". يقدم بنك الراجحي خدمة دفتر شيكات شخصية. يتيح لأي عميل إمكانية فتح أي نوع من أنواع الحسابات، سواء الجاري أو حساب التوفير. يمكن لأي عميل أن يحصل على خدمات التمويل بكافة أنواعها المختلفة. يوفر البنك العديد من الخصومات على استعمال البطاقة الائتمانية. نظام التمويل العقاري من بنك الراجحي يجب على كُل من يرغب في شراء منزله أن يتعرف على نظام التمويل العقاري من بنك الراجحي ، والتي يُمكننا أن نُلخصها في المعلومات التالية: لا يسمح البنك للمُتعاقد أن يضمن التمويل بعقار غير مملوك بالفعل. أو بمعنى آخر لا زال تحت قيد السداد لأقساطه، حيث أن ذلك يتناقض تمامًا مع شروط الرهن العقاري في بنك الراجحي التي أقرها. لا بُدَّ وأن تكون المساحة الحقيقية للعقار الذي سوف يتم إنشائه مُتوافقة تمامًا مع المساحة التي تم ذكرها بالطلب. يسمح البنك للمُتعاقد الحصول على قرض التمويل بضمان العقار الذي يقطنه. لا يسمح البنك للمُتعاقد أن يقوم بالتأمين على العقار أثناء فترة تمويله. يسمح البنك بتأجير العقار خلال فترة التمويل بشرط أن يحصل المُتعاقد على أمر تفويض من البنك بالموافقة على التأجير.
في حالة رغبة العميل في استلام البطاقة من نفس الفرع الذي يتعامل معه فإنه يقوم بالضغط على كلمة موافق و إذا كنا نرغب في الحصول عليها من فرع آخر نقوم بالضغط على خيار تغيير الفرع و نقوم بكتابة الكود المكون من 3 أرقام ، إذا لم يكون لدينا رقم هاتف مسجل في البنك سوف نقوم بالضغط على خيار إضافة او تحديث رقم الجوال من الصراف الآلي ، بعد موافقتنا على أن قرار تغيير رقم الهاتف هو قرار شخصي سوف يظهر لنا الرقم لنتأكد من أنه الرقم الخاص بنا ، سوف تصل لنا رسالة على هذا الرقم تفيد بنجاح عملية تحديث البطاقة و إمكانية استلامها من الفرع. تجميد حساب الراجحي قد يتعرض حساب العميل في بنك الراجحي للتجميد و هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى ذلك ، و منها إفلاس الحساب أو عدم تحديث البيانات الخاصة بالحساب من فترة كبيرة أو ارتكاب العميل مخالفة للشروط الخاصة بالبنك أو أن يقوم العميل بإدخال بيانات خاطئة ، كما أن عدم القيام بأي عمليات سحب او إيداع في الحساب الخاص بالعميل في بنك الراجحي لمدة 3 سنوات فإن هذا يعرض الحساب للتجميد. تنشيط حساب الراجحي قد يتم إلغاء تجميد حساب الراجحي و إعادة تنشيطه ، و لكن في حالة عدم زيارة أحد فروع البنك من أجل إلغاء التجميد فإنه قد يتم إلغاء الحساب بشكل نهائي ، و يمكن تنشيط حساب بنك الراجحي من خلال القيام بزيارة احد فروع البنك بشكل فوري لمعرفة سبب تجميد الحساب و التوصل إلى حل في هذه المسألة ، وبعد التوصل إلى حل للمشكلة التي تسببت في تجميد الحساب يتم تحديث بيانات الحساب و العميل و إعادة تنشيط الحساب مرة أخرى.
مميزات الحساب المصرفي في بنك الراجحي يتميز بنك الراجحي بامتلاك العديد من الفروع التي تغطي مختلف مناطق المملكة العربية السعودية مما يمنح العميل حرية الذهاب لأقرب فرع إليه ، كما يتميز حساب بنك الراجحي بأنه يمنح العميل إمكانية القيام بعمليات التحويل إلى حسابات أخرى من خلال الانترنت دون الحاجة لزيارة فروع البنك. يمنح حساب بنك الراجحي العميل إمكانية متابعة الحساب الخاص به من خلال الحصول على كشوف حسابات بشكل دوري تحتوي على كافة التفاصيل التي تخص جميع العمليات التي تمت من خلال الحساب ، كما ان بنك الراجحي يمتلك العديد من الصناديق الائتمانية ، و اكثر مميزات بنك الراجحي هو امتلاكه خدمة عملاء مميزة تعمل على تقديم الدعم لكافة العملاء. تعطيل العمل ببطاقة بنك الراجحي القديمة يمكن للعميل تعطيل أو وقف العمل ببطاقة بنك الراجحي القديمة لأي سبب من الأسباب وذلك من خلال الدخول على خدمة مباشر للأفراد أو من خلال التواصل مع خدمة العناية بالعملاء للحصول على خدمات الدعم الفني الخاصة ببنك الراجحي وذلك من خلال موقع التواصل الاجتماعي تويتر ، أو من خلال التواصل مع بنك الراجحي من خلال خدمة الهاتف المصرفي التي يتميز بها البنك و ذلك من خلال الاتصال على الرقم التالي 00920003344.
يوفر البنك فرصة تمويل لشراء عقار أو سيارة، بالإضافة للخدمات الخاصة بالتأمين الاجتماعي. يمكن للعميل أن يفتح حساب بنكي من خلال الموقع الرسمي للبنك. تطبيق بنك الراجحي يوفر بنك الراجحي تطبيق إلكتروني يمكن تثبيته على الأجهزة الذكية والاستفادة من الخدمات التي يوفرها البنك لعملائه، وذلك من خلال الخطوات التالية: يمكن لمستخدمي أجهزة آيفون تحميل التطبيق " من هنا ". يمكن لمستخدمي أجهزة أندرويد تحميل التطبيق " من هنا ". يجب على العميل أن يقوم بالنقر على خيار تثبيت التطبيق بعد انتهاء عملية التنزيل. ينبغي على المستخدم أن يقوم بكتابة البيانات التي يطلبها التطبيق لتتم عملية تسجيل الدخول بأمان، على سبيل المثال اسم المستخدم وكلمة المرور. بعد الانتهاء من عملية تثبيت الحساب يمكن للعميل أن يدخل إلى التطبيق والاستفادة من الخدمات التي يوفرها البنك. رقم خدمة عملاء بنك الراجحي يوفر بنك الراجحي خدمة عملاء مميزة، حيث يوفر أرقام خاصة للعملاء ليتمكنوا من التواصل مع موظفي البنك وهي على الشكل التالي: يمكن للعملاء التواصل مع موظفي البنك من خلال الاتصال على الرقم التالي: 966920003344+. يمكن للعملاء الجدد التواصل مع موظفي البنك عن طريق الاتصال على الرقم التالي: 8001241222.
طيب عاقبوا المختلس ومن عاونه مو تفصلون جميع الموظفين بدون أي سبب. طيب عندهم أبناء وإيجارات وقروض ومسؤوليات والله إنه شيء يقهر". وجاءت تعلقات المفصولين غاضبة فقال أحدهم: "أنا من المتضررين من مصرف الراجحي محقق في المبيعات في 6 أشهر الأولى في 2017، 21 مليوووون وعندي ما يثبت وتم إنهاء خدماتي وعدم تجديد العقد". قطع الأرقاب ولا قطع الأرزاق وأضاف مفصول أخر: "تم إنهاء خدماتي بعد سنتين عمل مع المصرف مع العلم لا يوجد تدريب للموظف المستجد ولا يوجد تأهيل فقط ادخل الفرع وتعلم والتقييم على أشياء إعجازية! حسبي الله ونعم الوكيل". وواصل ثالث قائلا: "حسبي الله عليه، أنا مفصول يوم الثلاثاء يطلب مستهدفات عالية جدًا في شهر وبحجة المستوى في التقييم سيء وهو من وضع تقييمًا صعبًا على أي موظف تطبيقة ( قطع الأرقاب ولا قطع الأرزاق حسبي الله ونعم الوكيل)". معاملة الموظفين مع العملاء سيئة.. والقرار عادل لكن على الجانب الأخر اعتبر فريق أخر، قرار الفصل عادل، مبررين أن معاملة موظفي البنك سيئة مع العملاء. وقال أحد المؤيدين للقرار: "أكثر بنك فيه سوء موظفين، أعتقد خطوة جبارة من الراجحي إذا السبب استبدال الموظفين السيئين بأشخاص كفو وياليت جميع الشركات والوظائف الحكومية يتم فيها فصل المتقاعسين عن العمل إلي يعطلون الناس، وأخيرًا ودي أعرف وش مستفيد الموظف إلي يعطل المعاملات بدون سبب".
إقرأ أيضا: برنامج راسل للتواصل الحكومي طريقة حجز قطار الحرمين يوفر مشروع قطار الحرمين الكثير من الخدمات الإلكترونية لكافة المواطنين من خلال خدمة حجز تذاكر قطار الحرمين عبر الإنترنت: الدخول على رابط تذاكر قطار الحرمين الرسمي. يتم تحديد مسار الرحلة ومكان المغادرة والوصول. اختار عدد الركاب والدرجة التي ترغب بها. عليك استكمال جميع المعلومات المطلوبة ودفع سعر التذكرة عبر الإنترنت. يجب عليك الوصول في الوقت المحدد للرحلة.
وجاء تنفيذ مشروع قطار الحرمين تزامنا مع حركة التطور والتنمية المستدامة بكافة المجالات التي تسعى لها السعودية، حيث يسهم في تيسير وتسهيل التنقل بين مكة المكرمة والمدينة المنورة لضيوف الرحمن من حجاج بيت الله الحرام وزوار المسجد النبوي الشريف.