أطلق جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي، خدمة جديدة، يمكن من خلالها تقسيط مديونيات وفواتير المياه ، عند تراكمها شهرا تلو الأخر، يصبح المبلغ المطلوب كبيرا ويعجز الكثيرون عن دفعه مرة واحدة، لذلك تيسيرا على المواطنين، يمكن سداد مديونية المياه بالتقسيط وفي إطار تعرض الكثيرون لهذا الموقف ومعاناتهم معه وتيسيرا عليهم، نستعرض فيما يلي كيفية الاستفادة من خدمة تقسيط مديونيات فواتير المياه والأوراق المطلوبة لجدولتها وذلك لإرشاد المواطنين في ذلك الأمر. المستندات المطلوبة لتقسيط مديونية المياه 1- استمارة طلب الخدمة من العميل. 2- بطاقة الرقم القومي للعميل أو المتنفع. 3- تقديم نموذج طلب تقسيط مديونية. تعرف علي طريقة تقسيط وجدولة مديونية شركات مياه الشرب. 4- إحضار آخر فاتورة تم سدادها. 5- كتابة رقم التليفون الأرضى والمحمول الخاص بالعميل. إجراءات جدولة المديونية 1- استيفاء نموذج طلب تقسيط المديونية. 2- سداد مقدم 25% من المديونية. 3- توقيع العميل على إقرار بقبوله دفع الأقساط وفق اللائحة المحددة. 4- لابد من إخطار مركز الإصدار بجدولة المديونية المقررة على المنتفع. الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب هناك عدة طرق للاستعلام عن فاتورة المياه، منها الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة المياه في المحافظة التابع لها المنتفع ثم إدخال الرقم الآلي على أي فاتورة سابقة وهو دائما ما يكون مكون من 14 رقم.
فاتورة المياه إتاحت الشركة القابضة لمياه الشرب من خلال مبادرة أعرف حقك عبر موقعه الإلكتروني، وصفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، عن كيفية الاستفادة من خدمة تقسيط وجدولة المواطنين لمديونيات فواتير المياه المستحقة على أقساط شهرية، بسبب تأخر الدفع وتراكم فواتير المياه غير المسددة. ويرصد إقتصاد 24، أهم المستندات والأوراق المطلوبة لتقديم طلب تقسيط مديونية فواتير المياه غير المسددة، ما يلى، استمارة طلب الخدمة من العميل أو المنتفع. -بطاقة الرقم القومي للعميل. -نموذج طلب تقسيط مديونية. -آخر فاتورة تم سدادها من العميل. -رقم التليفون الأرضى والمحمول للعميل. -استيفاء نموذج طلب تقسيط المديونية. سداد 25% من المديونية كدفعة مقدمة (كحد أدني). - تحرير العميل إقراراً بقبوله دفع الأقساط محملة بمقابل التقسيط المحدد باللائحة. إخطار مركز الإصدار بجدولة المديونية.
صرح الدكتور محمد حسن مصطفى، الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، بأن الجهاز أوضح من خلال مبادرة "اعرف حقك" عبر موقعه الإلكتروني، وصفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك)، كيفية الاستفادة من خدمة تقسيط وجدولة المواطنين لمديونيات فواتير المياه المستحقة على أقساط شهرية، بسبب تأخر الدفع وتراكم فواتير المياه غير المسددة. وقال الدكتور محمد حسن مصطفى: تتضمن المستندات اللازمة لتقديم طلب تقسيط مديونية فواتير المياه غير المسددة، ما يلى، استمارة طلب الخدمة من العميل أو المنتفع، وبطاقة الرقم القومي للعميل، ونموذج طلب تقسيط مديونية، وآخر فاتورة تم سدادها من العميل، ورقم التليفون الأرضى والمحمول للعميل. وأشار الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، إلى أن الإجراءات المطلوبة لجدولة المديونيات، تشمل، استيفاء نموذج طلب تقسيط المديونية، وسداد 25% من المديونية كدفعة مقدمة (كحد أدني)، وتحرير العميل إقراراً بقبوله دفع الأقساط محملة بمقابل التقسيط المحدد باللائحة، وإخطار مركز الإصدار بجدولة المديونية.