صحيفة المرصد: كشف برنامج "حساب المواطن"، عن المقصود والكيفية التي يتم من خلالها احتساب الحد المانع. حساب المواطن يوضح الحد المانع من الحصول على الدعم | صحيفة المواطن الإلكترونية. وكان أحد المواطنين وجه سؤالا للبرنامج عبر حساب خدمة العملاء الرسمي على تويتر بشأن عدم إدراج شقيقته في قوائم الاستحقاق وهل يتعلق الأمر بوصول راتبها إلى 7 آلاف ريال. ورد حساب خدمة العملاء التابع للبرنامج قائلا: إنه "بناءً على إجمالي دخلها كفرد مستقل تجاوزت الحد المانع من الحصول على الدعم". مضيفا أنه في حال طرأ تعديل على البيانات لديها يجب التوجه للبوابة الإلكترونية من خلال الحساب والتعديل على البيانات ليتم دراستها ودراسة استحقاقها مرة أخرى.
كشف برنامج حساب المواطن عن حد الدخل المانع من الحصول على الدعم وطريقة التعرف عليه. وقال حساب خدمة العملاء ردًا على استفسار مواطن مؤهل ولم ينزل له الدعم في الدفعة الرابعة بالقول: في حال كنت مؤهلاً ولا توجد دفعة في حسابك ، فهذا يعني أن إجمالي الدخل لديك أعلى من الحد المانع للاستحقاق. وأضاف أنه يمكن معرفة قيمة استحقاق الدعم من خلال الحاسبة التقديرية عبر هذا الرابط ( هنا). وكشف حساب المواطن في وقت سابق عن أنواع الدخول التي يجب الإفصاح عنها عند التسجيل في البرنامج. ولفت حساب المواطن إلى أن الدخل هو المبالغ الإجمالية التي يتم اكتسابها ويعبر عنها بقيمة نقدية، ومنها الراتب الشهري أو التقاعدي وما يتم اكتسابه من الأنشطة التجارية وغيرها. وكان برنامج حساب المواطن قد أكد في وقت سابق أن شروط الأهلية في البرنامج تستلزم تطابق بيانات الدخل المفصح عنها في البوابة الإلكترونية مع البيانات الرسمية لدى الجهات الأخرى، بالإضافة إلى شرطي الجنسية والإقامة. ولفت حساب المواطن إلى أنه في حال اختلاف بيانات الدخل المسجلة من المواطن عن تلك المسجلة لدى الجهات الرسمية يتم الاعتماد على الأخيرة بهدف ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.
2- تسجيل "رقم الشكوى" و "رقم الهوية الوطنية" في الخانات المخصصة لهم في اليسار. 3- الضغط على "استعلام". بذلك تظهر حالة طلب الضمان الاجتماعي المقدم. كيف اتواصل مع الضمان الاجتماعي المطور وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية العديد من وسائل الاتصال المختلفة ليمكن من خلالها متابعة والاستفسار حول كل الخدمات التي تقدمها الوزارة، فمن وسائل التواصل هي: رقم الضمان الاجتماعي الموحد المجاني: 19911. رقم الضمان الاجتماعي في الرياض: 0114057988. رقم صندوق بريد وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية: 12484. الرمز البريدي لوزارة الموارد البشرية: 11157. الرقم المجاني لوزارة التنمية الاجتماعية: 8001222777. أرقام الاتصال الأخرى لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية: 2033333. 0802007200. كيف اعرف اذا كنت مسجل في الضمان الاجتماعي قد أنشأت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية نظام الضمان الاجتماعي المطور الذي يعمل على تقديم الدعم الاجتماعي لأفراد المجتمع الأكثر احتياجًا والأفراد المتضررة والدعم الشهر للأسر، فعملة وزارة المملكة العربية السعودية على تطوير نظام دعم اجتماعي شامل لفئات المجتمع الأكثر احتياجًا.