خدمة موجود زين ، اشتهرت شركة زين السعودية ، منذ نشأتها لأول مرة في عام 2007، بشكل كبير داخل المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال الخدمات والعروض المميزة التي تقدمها شركات الاتصالات لعملائها بشكل مستمر. حيث استطاعت أن تجذب إليها الملايين من المواطنين للاستمتاع بتجربتها المميزة التي اشتهرت بشكل كبير في العديد من الدول العربية والأجنبية، ومن ضمن الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة، هي خدمة موجود زين، المميزة والتي أشاد بها الكثير من المستخدمين بشكل كبير في المملكة العربية السعودية. نبذة حول خدمة موجود زين تمكنت شركة زين من توفير العديد من الخدمات الجديدة والمميزة لعملائها بشكل مستمر، حتى تكتسب ثقتهم بطريقة جيدة تعتمد على الاهتمام بالعملاء بشكل كبير، حيث جاءت خدمة موجود زين، كواحدة من الخدمات الهامة لمشتركي زين. والتي تتيح للجميع القدرة على معرفة جميع المكالمات التي قد تأتيهم أثناء غلق الهاتف، أو في حالة انشغال المستخدم بمكالمة أخرى ووردته مكالمة من أي شخص. اقرأ أيضاً: فروع زين جدة وقامت شركة زين بتوفير هذه الخدمة، وذلك باعتبارها واحدة من أفضل الخدمات التي تقدمها لعملائها بشكل مستمر، حيث يأتي هذا الأمر من منطلق أهتمام الشركة بكافة الخدمات التي تقدمها لعملائها، حتى يتمكنوا من معرفة كافة المكالمات الواردة اليهم.
سواء في حالة إغلاق الهاتف أو إذا كان مشغولاً، أو خارج نطاق الخدمة، مما يمكن العميل من الاستفادة بكافة المميزات التي تقدمها خدمة موجود زين عند الاشتراك بها عبر الهاتف المحمول. طريقة الاشتراك في خدمة موجود زين يستطيع أي شخص القيام بعملية الاشتراك في خدمة موجود زين، بشكل سهل وبسيط، وذلك من خلال كود تم تخصيصه لهذا الشأن، حتى يتم عن طريقه العمل على تفعيل الخدمة بشكل جيد، وذلك من خلال الكود التالي (**62* 1725#). طريقة إلغاء خدمة موجود زين وهناك طريقة سهلة وبسيطة بالنسبة للأشخاص المشاركين بالفعل في خدمة موجود زين، ويرغبون في إلغائها من الخط الخاص بهم، وهذا لأن الخدمة تستهلك نفقات عالية، أو تعرض لأي مشاكل من خلالها، حيث قامت الشركة بتوفير كود خاص بها يتم من خلاله إلغاء الخدمة بشكل فوري، حيث يتم هذا الأمر من خلال الكود التالي (##62#). تحويل المكالمات في حالة عدم الرد توفر شركة زين عدد من المميزات في الخدمات التي تقدمها لعملائها بشكل مستمر، والتي تتمثل في الحصول على إحدى الخدمات المميزة، وهي تحويل المكالمات في حالة عدم الرد، والتي تسهل على الشخص العديد من الأمور المختلفة، والتي يتم تفعيلها عن طريق الكود التالي #1725*61** ثم اضغط (إرسال).
توفر شركات الاتصالات السعودية العديد من الخدمات، لذلك يحرص المستخدمين على معرفة طريقة تفعيل خدمة موجود زين وموبايلي والخدمة العادية من STC ، وذلك للاستفادة من المميزات العديدة التي تتوافر لمن يقوم بالاشتراك بها، وقد وفرت الشركات العديد من الطرق لذلك وهذا ما سيتم توضيحه فيما يلي. تفعيل خدمة موجود العادية STC تفعيل خدمة موجود تعتبر الشركة السعودية للاتصالات STC من أقدم شركات الاتصالات في المملكة فقد تم انشائها عام 2002 م، وتقدم العديد من الخدمات منها خدمة موجودة التي تتيح للمستخدمين من عملاء الخط المفوتر او عملاء نظام سوا معرفة ارقام المكالمات الفائتة التي قامت بالاتصال أثناء غلق الهاتف، و لتفعيل الخدمة يمكن إحدى الطرق التالية: إرسال رسالة نصية تحتوي على 900 الى الرقم 1520. استخدام كود * 4000 # 60 *. في حالة الانزعاج من تلقي الإشعارات يمكن لإيقاف الخدمة بالاتصال ب # 67 #. معلومة: يمكن الاشتراك من خلال زيارة الموقع الرسمي من هنا. تفعيل خدمة موجود زين أصبح الاهتمام بكل ما يخص تكنولوجيا الاتصالات من أهم ما يشغل كل دول العالم سواء إذا كانت لخدمات الانترنت او الهاتف، وذلك لتوسع استخدامها من فئات الشباب والمراهقين خاصة مواقع التواصل الاجتماعي وحرصهم على تسجيل الدخول الفيس بوك وغيره من المواقع او تحميل خلفيات موبايل ، لذلك تحرص شركة زين للاتصالات لتقدمة خدمة موجود لعملائها للاستفادة من المميزات التي توفرها وذلك يتم من خلال الطرق التالية: استخدام كود ** 62 * 1725 #، ثم تأكيد الطلب عند ارسال رسالة التفعيل.
استكمالًا لرحلة اهتمام شركة زين بعملائها قامت بإصدار خدمة هامة وهي خدمة موجود زين ، حتى تكون متواجدة مع عملائها دائمًا. حتى في الأوقات التي يكون فيها هاتف العميل مغلق أو غير متاح، أو عند نفاذ شحن الهاتف في أي وقت. فكرة خدمة موجود زين تتمحور الفكرة الأساسية لإطلاق خدمة موجود زين ، حول رغبة الشركة في توفير خدمة لعملائها، تمكنهم من معرفة المكالمات التي جاءت إليهم، في أوقات إغلاق الهواتف. فمثلًا إن نفذ شحن بطارية الهاتف مما أدى إلى إغلاقه، وقام أحد الأشخاص بالاتصال بك في هذا الوقت، تستطيع من خلال خدمة موجود زين أن تعرف اسم هذا الشخص. وأيضًا عندما تقوم أنت بنفسك بإغلاق الهاتف لأي سبب، سواء رغبة في الاسترخاء والهدوء، أو رغبة منك في عدم استقبال مكالمات في الوقت الحالي. فيمكنك حينما تقوم بفتح هاتفك مرة أخرى أن تعرف جميع المكالمات التي وردت إليك في فترة إغلاق الهاتف. ونفس الحال ينطبق على حالات وجود هاتفك في مكان ليس به تغطية جيدة، فإن كان هاتفك غير متاح لأي سبب، سوف تساعدك خدمة موجود زين في معرفة كافة من قاموا بالاتصال بك خلال هذه الفترة. كيفية الاشتراك في خدمة موجود زين الاشتراك في خدمة موجود زين يتم من خلال خطوات بسيطة عن طريق كتابة كود **62*4000#على لوحة المفاتيح من الشمال إلى اليمين.
بمعنى البدء من جهة اليسار بكتابة رمز النجمة * مرتين ثم رقم إثنين وستين، ثم رمز النجمة مرة أخرى، ثم رقم أربعة آلاف، وأخيرًا رمز الشباك #. وبمجرد قيامك بتفعيل هذا الكود سوف تستلم رسالة تأكيدية من شركة زين، حتى تتأكد من اشتراكك في الخدمة المطلوبة بشكل فعلي. وبعد ذلك في كل مرة يكون هاتفك فيها مغلقًا أو غير متاحًا، وتقوم بإعادة فتحه سوف تستلم رسائل نصية من شركة زين تحتوي على بيانات الأشخاص الذين قاموا بالاتصال بك في خلال فترة إغلاق الهاتف، ولم يتمكنوا من الوصول إليك. كيفية الغاء الاشتراك في خدمة موجود زين كما يتم الاشتراك في خدمة موجود بسهولة فإن إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة سهلًا وبسيطًا أيضًا. فكل ما يجب عليك عمله هو أن تقوم بكتابة كود الإلغاء على لوحة المفاتيح وهو #62# ثم تقوم بالضغط على الزر الخاص بالاتصال. وسوف ترسل لك شركة زين رسالة تؤكد إلغاء اشتراكك في خدمة موجود، وعدم قدرتك على استخدامها مرة اخرى إلا بعد تفعيلها من جديد. حالات أخرى لاستخدام خدمة موجود زين الأكواد التي تم ذكرها سابقًا هي خاصة بحالة الهاتف عندما يكون مغلقًا أو غير متاحًا، ولكن يمكن استخدام خدمة موجود في حالات أخرى أيضًا.
فمثلًا يمكنك استخدام خدمة موجود لتعرف أسماء وأرقام الأشخاص الذين قاموا بالاتصال بك في الأوقات التي يكون فيها هاتفك مشغولًا بإجراء مكالمات أخرى، وذلك من خلال استخدام كود *67*4000#. وفي حالة الرغبة في إلغاء هذه الخدمة في أي وقت يجب استخدام كود #76#. تتيح أيضًا خدمة موجود لعملائها استخدام خاصية تحويل المكالمات، بمعنى أنك تستطيع أن تقوم بتحويل المكالمات التي ترد إليك عندما يحاول أحدهم أن يتصل بك، وتستطيع تفعيل هذه الخاصية على هاتفك من خلال طلب كود *21*4000#. أما إذا رغبت في إلغاء اشتراكك في هذه الخدمة في أي وقت فعليك أن تقوم بكتابة كود #21# على لوحة المفاتيح الخاصة بالهاتف ثم اضغط على زر الاتصال حتى تحصل على رسالة من الشركة تفيد بانتهاء اشتراكك.
وإذا أراد المستفيد من هذه الخدمة القيام بإلغائها والعمل على إيقاف خدمة تحويل المكالمات، فيستطيع الشخص الضغط على الكود التالي ##61# وسوف يتم إلغاؤها على الفور. تحويل المكالمات في حالة خارج نطاق التغطية يستطيع المواطنين الذين يستخدمون خدمات زين، القيام بعملية تفعيل خدمة تحويل المكالمات في حالة إذا كان الهاتف خارج التغطية أو خارج نطاق الخدمة ، حيث يمكن القيام بتفعيل هذه الخدمة بطريقة سهلة وبسيطة جدا، مما تسمح للمستخدمين القيام بها من خلال الكود التالي **61*1725# وأتاحت الشركة طريقة جيدة في القيام بعملية إلغائها على الهاتف المحمول بشكل سهل وبسيط، حيث يمكن إلغاء تفعيل خدمة تحويل المكالمات في حالة أنه خارج التغطية من خلال الضغط على الكود التالي ##61#. تحويل المكالمات لفترة محدودة تسمح الشركة في حالة اتصال أي شخص، ووجود مكالمة واردة لم يتم الرد عليها لمدة 15 ثانية، فإنها تقوم بتحويل المكالمة بشكل تلقائي، حيث وفرت زيت طريقة سهلة وبسيطة يتم من خلالها تفعيل هذه الخدمة، وذلك من خلال الكود التالي **62*17285#. وأتاحت أيضاً طريقة سهلة ومميزة أمام العملاء، حتى يتمكنوا من خلالها إلغاء خدمة تحويل المكالمات لفترة محدودة، وذلك عن طريق الكود الذي أعلنت عنه الشركة، مما يتم الضغط عليه حتى تلغى الخدمة بشكل سريع، وهو كالتالي ##62#.