أن هناك منافسة وصراع بين وسائل الإعلام ومجموعة من الجهات الأخرى، حيث يسعى كل منهم إلى إشباع رغبات واحتياجات الجمهور. ومن خلال الفروض التي قام كل من إليه كارتز وليتل جون بوضعها يتضح أنه يوجد تقارب في رؤي الذين يقومون بالبحث حول البدايات الأساسية نظرية الاستخدامات والاشباعات. أبعاد نظرية الاستخدامات والاشباعات لكي يتم تحديد أبعاد نظرية الاستخدامات والاشباعات، سيقوم الباحث بعرض عناصر النظرية، ومن أهم تلك العناصر ما يلي: فرض الجمهور الإيجابي والنشط. الدوافع والاحتياجات التي تحث الجمهور على أن يتعرض لوسائل الإعلام. العوامل الاجتماعية بالإضافة إلى العوامل النفسية للجمهور لاستخدام وسائل الإعلام. سقف التوقعات من وسائل الإعلام. الإشباعات التي تكون وسائل الإعلام قادرة على تحقيقها. وكل هذه العناصر التي تقوم النظرية عليها تكون على درجة كبيرة من التداخل القوي والشديد، حيث يصعب معه الفصل بين هذه العناصر في الواقع العملي. شاهد أيضًا: ما هي التخصصات النظرية والإنسانية ؟ خاتمة عن نظرية الاستخدامات والاشباعات في ختام رسالتنا عن بحث عن نظرية الاستخدامات والاشباعات ، نؤكد على إن نظرية الاستخدامات والاشباعات قد ساهمت بشكل كبير في تقديم معايير جديدة لدراسة وتفسير احتياجات واشباعات الجمهور التي تدفعه إلى استخدام وسائل الإعلام، وذلك على اعتبار أن الجمهور عنصر يمتلك تأثير كبير وأصبح أكثر نشاطًا وإيجابية.
دراسات وأبحاث Volume 8, Numéro 25, Pages 501-513 2016-12-15 الكاتب: رايس علي ابتسام. الملخص الملخص: طرحت التطورات الجديدة التي شملت البنية الاتصالية للمجتمع عدة اتجاهات ومجالات بحثية، إما باستخدام نظريات الإعلام التقليدية على الإعلام الجديد أو باستحداث نظريات جديدة تلائم سمات استخدام الإعلام الجديد. بالتالي سعت هذه الدراسة النظرية، الى تسليط الضوء على نظرية "الاستخدام و الاشباع" لفهم طبيعة استخدام المجتمعات الافتراضية لإحدى مظاهر الإعلام الجديد ألا و هي شبكات التواصل الاجتماعي و دور تلك النظرية المطبقة لدراسة الإعلام التقليدي لمحاولة فهم سلوكات الأفراد المستخدمين لتلك المواقع مستبعدة التطرق لتفاصيل المدخل انما تناول الدور الدي تلعبه نظرية الاستخدامات و الاشباعات في حقل علوم الاتصال لتجلي الآليات السوسيولوجية و الفردية التي تحدث عند الاستخدام في ظل الميديا الجديدة. Abstract: The new developments in the communicative structure of the society introduce many ways of research. Some have used the classical media theories on new media, other tried to create theories that suit the nature of the subject.
وترى نظرية الاستخدامات والإشباعات أن الأفراد يختارون بوعي وسائل الاتصال التي يرغبون في التعرض لها، كما ينتقون المضمون الذي يلبي حاجاتهم النفسية والاجتماعية عبر قنوات المعلومات والترفيه المتاحة()، ويقومون بدور ايجابي ونشط في العملية الاتصالية، إذ توجد لديهم دوافعهم التي تقودهم إلى استخدام وسائل الاتصال، وتقدم نظرية الاستخدامات والإشباعات مجموعة من المفاهيم والشواهد التي تؤكد على ان أسلوب الأفراد إمام وسائل الإعلام أكثر شدة من المتغيرات الاجتماعية والسكانية والشخصية(). فالنموذج الذي يفترضه المدخل لعملية استخدام وسائل الاتصال هو إنها نظام مفتوح تؤدي من خلاله الخبرة الاجتماعية للفرد إلى ظهور حاجات معينة، فبعضها متجه إلى وسائل الاتصال لإشباعها، والبعض الآخر متجه إلى مضمون الوسيلة نفسه، فأفراد الجمهور يأخذون على نحو مؤقت وضع معين في علاقاتهم بما يتعرضون له من خلال وسائل الاتصال، وهو وضع يتأثر بعدد هائل من العوامل النابعة من الشخصية، والخلفية الاجتماعية، الخبرة،الإطار الاجتماعي الحالي الذي يعيش فيه الفرد، وبالطبع من المضمون نفسه الذي يتعرض له من خلال وسائل الاتصال الذي ينتج عنه توقعات معينة واستجابات ينتج عنها إشباعات معينة().
استخدام أنواع الوسائل المختلفة يعبر عن الاحتياجات التي يريد الجمهور أن يقوم بتحقيقها، وهناك عدة أمور من شأنها أن تتحكم في ذلك، ومنها بالطبع التفاعل الاجتماعي بالإضافة إلى الفروق الفردية. الجمهور أصبح يمثل الحلقة الأساسية في هذه النظرية، حيث أنه هو من يقوم باختيار وانتقاء الوسيلة والموضوعات التي تشبع رغباته واحتياجاته. يكون بمقدور الجمهور أن يقوم بتحديد احتياجاته والدوافع إليها، ومن ثم يقوم باللجوء إلى الوسيلة أو الموضوع الذي يحقق له إشباعها. من الممكن أن يتم التعرف على المفاهيم الثقافية التي تسود وتنتشر في المجتمع عن طريق استخدام الجمهور لوسائل الإعلام والاتصال، وليس فقط عن طريق الرسائل الإعلامية. فروض ليتل جون وكان محمد البشر قد ذكر أن ليتل جون قد قام بالتأكيد على معنى نظرية الاستخدامات والاشباعات، وقال إنه توجد 3 فروض رئيسية تبدأ منها هذه النظرية وهي كما يلي: إن الجمهور الخاص بوسائل الإعلام دائما ما يوجه سعيه إلى تحقيق إشباعه من خلال أشياء معينة هي التي تحدد الرسائل التي يقوم بالتعرض له بواسطة الوسيلة الإعلامية. إن الجمهور الخاص بوسائل الإعلام أصبح هو المسئول عن اختيار ما يلائمه، ويحقق له احتياجاته ورغباته، فهو يعرف ما يحتاجه ويرغب به فيحاول أن يحقق ذلك عن طريق استخدام الوسائل الإعلامية المختلفة والمتعددة.
و يعكس هذا النموذج الفروض الأساسية التي تقوم عليها النظرية والتي يمكن تلخيصها في الاتي: 1- إن جمهور وسائل الإعلام هو جمهور نشط يتسم بالإيجابية و الفاعلية، استخدامه لهذه الوسائل موجه لتحقيق أهداف معينة خاصة به. 2- إن جمهور وسائل الإعلام قادر على تحديد أهدافه و حاجاته، و كذلك دوافع تعرضه لوسائل الإعلام، و من ثم فهو قادر على تحديد اختيار المضمون الذي يلبي حاجاته. 3- يمتلك أعضاء الجمهور المبادرة في تحديد العلاقة بين إشباع الحاجات و اختيار وسائل معينة يرى أنها تشبع حاجاته. 4- تتنافس وسائل الإعلام مع مصادر أخرى في إشباع حاجات الأفراد المتعددة و المتنوعة، مثل الاتصال الشخصي أو المؤسسات الأكاديمية أو غيرها من المؤسسات، فالعلاقة بين الجمهور و وسائل الإعلام تتأثر بعوامل بيئية عديدة، تجعل الفرد يتجه إلى مصدرها لإشباع حاجاته دون الآخر. 5- الأحكام حول قيمة العلاقة بين حاجات الجمهور و استخدامه لوسيلة أو محتوى معين يجب أن يحددها الجمهور نفسه لأن الناس قد تستخدم نفس المحتوى بطرق مختلفة، بالإضافة إلى أن المحتوى يمكن أن يكون له نتائج مختلفة. و هذه الفروض طرحت عديدا من التساؤلات حول العوامل التي يتأثر بها الجمهور في إدراك حاجاته و تحديد نشاطه، و كذلك العوامل البيئية التي تؤثر في نشوء الحاجات و دعمها، و قرار الجمهور بالاستخدام لإشباع هذه الحاجات.
احتياجات التكامل الاجتماعي ويشمل الحاجة إلى التواصل مع العائلة والأصدقاء والعلاقات في المجتمع وذلك للتفاعل الاجتماعي في الوقت الحاضر ، ولا يبدو أن الناس يتجمعون اجتماعيًا خلال عطلات نهاية الأسبوع بدلاً من ذلك ، فقد تحولوا إلى مواقع التواصل الاجتماعي على الإنترنت. مثال آخر هو أن الناس قد يقومون بمشاهدة برنامج معين ، ليس لأن لديهم أي مصلحة ذاتية ، ولكن لأن جارهم أو صديقهم يشاهدونه بحيث يكون لدى الطرفين شيء مشترك لمناقشة. الاحتياجات الخالية من التوتر يستخدم الناس في بعض الأحيان وسائل الإعلام كوسيلة للهروب من العالم الحقيقي والتخفيف الضغط العصبي و التوتر والإجهاد ، على سبيل المثال يميل الناس إلى الاسترخاء أثناء مشاهدة التلفزيون والاستماع إلى الراديو ، وتصفح الإنترنت ، وفي الواقع تتمتع وسائل الإعلام بالقدرة على جذب انتباه الجمهور نظرًا لأنه يجعلهم يشعرون بأنهم على اتصال مع الموقف والشخصيات العاطفية. إن هذه الاحتياجات محددة بطبيعتها بالنسبة للفرد ، وكيفية أن الوسائط تلبي الحاجة هو أمر شخصي ، على سبيل المثال قد يشاهد بعض الأشخاص الأخبار للاسترخاء بينما قد يتوتر الآخرون أو يتوترون من تلقاء نفسها ، إن الوسائط هي نفسها لكن الناس يستخدمونها لتلبية الاحتياجات المختلفة.